客服工作確實不好做🌚


因為我大學當了三年淘寶客服🌚
在一家女鞋店,那時候7天無理由退貨還不是必需選項。
有個顧客買完一個月,鞋穿得髒兮兮的跑來說:鞋子太大了,害她摔跤了,不退貨就要從樓上跳下去🤡
有活動是送彩色鞋帶,但需要顧客下單,那時候也是為了刷單刷銷量才搞的活動。
顧客:沒拍,但希望收到,收不到就差評🤡
也有一些非常無聊的人,就是心情不好,啥也不買,單純點開聊天框罵你幾句🤡
三年,我已經學會了面無表情的打字:哎呀寶寶,真是不好意思了,讓你受委屈了,別著急我馬上幫你處理🤡
被罵也不能說委屈,因為你干的就是這個工作。
所以我只能狠狠的找閨蜜一天之內罵了800個人。
當客服哪有不瘋的🤡
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