傳統軟體商淨留存率六個月掉15個點，轉折點來臨

AI成本上升壓縮IT預算，康明斯、FedEx等要求縮短SaaS合約並設重新定價機制。Ralliant把五年合約降至1–3年，Ibex續約降至一年。康明斯要90天修改權，FedEx設置再談判閾值。National Life Group要可替換性條款並禁止新AI漲價，未達標可退出。EY-Parthenon稱傳統軟體商淨留存率六個月降約15個百分點。