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Anthropic計費Bug多扣200美元，先拒退後補償
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2026-04-30 11:35:30
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據動察 Beating 監測，Claude Code 有個計費 bug：只要 git 倉庫的提交歷史裡含有大寫字符串 HERMES.md，所有 API 請求就會繞過 Max 訂閱配額，直接從額外用量（extra usage）扣費。一名 Max 20x 用戶（月費 200 美元）因此被悄悄扣了 200.98 美元的額外用量，而他的訂閱配額只用了 13%。
觸發條件極其精確：必須是大寫 HERMES.md，區分大小寫，必須帶 .md 後綴。小寫 hermes.md 沒事，去掉後綴的 HERMES 也沒事，HERMES.txt 也沒事。觸發點不是磁碟上有沒有這個文件，而是 Claude Code 把 git log 的提交信息塞進系統提示詞時，服務端的反濫用系統對這段文本做了字串匹配。HERMES 是 Nous Research 的開源 AI agent 框架 Hermes Agent 的配置文件名，Anthropic 的反濫用系統大概率在檢測用戶是否通過非官方客戶端調用 API，但誤傷了所有在提交信息裡提到這個文件名的正常用戶。
報告者用二分法排查了數小時才定位原因：先克隆倉庫測試孤立分支，再逐條縮小提交範圍，最終鎖定觸發字串。另一名用戶獨立復現後寫了自動化排查腳本。Claude Code 負責人 Boris Cherny 確認是「過度活躍的反濫用系統」，當天修復。
但退款過程翻了車。用戶提交退款請求後，Anthropic 的 AI 客服回覆稱「無法為降級服務或計費路由技術錯誤提供補償」，直接拒絕。這條回覆在 GitHub 和 Hacker News 上引爆，登上 HN 頭版。社群憤怒的核心不只是 200 美元：反濫用系統不該把誤判偽裝成「配額耗盡」錯誤，更不該在承認 bug 後拒絕退款。Claude Code 團隊成員 Thariq 隨後宣布所有受影響用戶將獲得全額退款加等額積分補償。
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Anthropic計費Bug多扣200美元，先拒退後補償
觸發條件極其精確：必須是大寫 HERMES.md，區分大小寫，必須帶 .md 後綴。小寫 hermes.md 沒事，去掉後綴的 HERMES 也沒事，HERMES.txt 也沒事。觸發點不是磁碟上有沒有這個文件，而是 Claude Code 把 git log 的提交信息塞進系統提示詞時，服務端的反濫用系統對這段文本做了字串匹配。HERMES 是 Nous Research 的開源 AI agent 框架 Hermes Agent 的配置文件名，Anthropic 的反濫用系統大概率在檢測用戶是否通過非官方客戶端調用 API，但誤傷了所有在提交信息裡提到這個文件名的正常用戶。
報告者用二分法排查了數小時才定位原因：先克隆倉庫測試孤立分支，再逐條縮小提交範圍，最終鎖定觸發字串。另一名用戶獨立復現後寫了自動化排查腳本。Claude Code 負責人 Boris Cherny 確認是「過度活躍的反濫用系統」，當天修復。
但退款過程翻了車。用戶提交退款請求後，Anthropic 的 AI 客服回覆稱「無法為降級服務或計費路由技術錯誤提供補償」，直接拒絕。這條回覆在 GitHub 和 Hacker News 上引爆，登上 HN 頭版。社群憤怒的核心不只是 200 美元：反濫用系統不該把誤判偽裝成「配額耗盡」錯誤，更不該在承認 bug 後拒絕退款。Claude Code 團隊成員 Thariq 隨後宣布所有受影響用戶將獲得全額退款加等額積分補償。