金融科技每週快訊 x 國際婦女節:專訪 Nicky Senyard


Nicky Senyard 是 Fintel Connect 的執行長兼創始人。他們的使命是通過提供更高的透明度、可擴展性和增長,顛覆金融科技領域的績效行銷。


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金融科技領導之路並不總是直線,對許多女性來說,這條路伴隨著獨特的挑戰。但對於 Nicky Senyard,Fintel Connect 的 執行長兼創始人,成功一直是關於 合作、適應性,以及為他人創造機會

她從渴望建立一個能兼顧家庭的職業開始,逐步走上了在 績效行銷與金融科技 領域的先驅之路。在這次訪談中,她分享了自己對 擴展業務、工作場所包容性的重要性,以及人工智慧如何重塑金融科技與行銷 的看法。她也反思了女性在領導層仍面臨的挑戰,以及實現真正性別平等需要改變的地方。

作為 FinTech Weekly 國際婦女節活動 的一部分,我們很自豪能分享她對創業、創新以及女性在金融科技中角色演變的見解。


R:你在績效行銷和金融科技領域建立了卓越的職業生涯,領導著該領域的創新公司。是什麼最初吸引你進入這個行業?又是什麼激勵你創立自己的事業?

N:促使我創立自己事業的動力很簡單。我想能工作又能有家庭。而最簡單的方式就是自己工作,享受那份彈性。

我之所以被聯盟行銷這個行業吸引,是因為這是一個合作能產生影響的地方。我喜歡與人合作,達成雙贏甚至三贏的局面。

有趣的是,金融行業找上了我們。一個金融客戶看到我們在另一個利基市場的成就,想要借力而行。這是一個幸運的巧合,因為我非常喜歡金融服務的細節以及在這個領域工作的人的特質。此外,金融很重要。它是一個與每個人都息息相關的話題。而將正確的內容傳遞給需要的人,這對我來說很有趣。

R:多年來,你經歷了數位行銷和金融科技的重大變革。作為一名企業家,你學到的最大教訓是什麼?這些經驗又如何塑造了你的領導風格?

N:我作為企業家學到的最大教訓是,這一切從來都不是關於你自己,而是關於團隊。第二,每個挑戰都存在解決方案,通常是多種想法的合作。

這塑造了我的領導風格,因為我必須有勇氣放手細節,信任與我同行的人。作為CEO,我的角色是明確公司願景,但我不需要對所有達成願景的“方法”負責。

R:擴展業務總是充滿挑戰,尤其是在不斷變化的行業中。你在成長公司時遇到的主要障礙是什麼?你又是如何克服的?

N:擴展和成長時的一個主要障礙是,起步時並不擁有所有資訊或理解。你常常從認為重要的事情開始,隨著進展逐步揭示更多層面和資訊。你一開始的理論並不一定是最終實施的邏輯,但這並不代表任何迭代是錯誤的。這是一個持續學習的過程。此外,學習一個新行業很困難,或者說如果你想建立深厚根基,這是必須的。
克服這個挑戰的唯一方法是保持彈性,並且不怕轉變。

R:作為我們國際婦女節活動的一部分,我們在探討女性在職場中仍面臨的障礙。根據你的經驗,女性在領導層面臨的最大挑戰是什麼?要實現真正的性別平等,哪些方面需要改變?

N:我多年前就開始思考這個問題。我一直認為,育兒是女性面臨的一個重大障礙。 我有幸能工作並有家庭,我的觀察是,當女性因家庭需要無法回到工作崗位時,勞動力會失去許多智慧和才智。

我覺得好奇的是,女性並不是被直接賦予高位,她們真的得努力工作才能贏得這些位置。 通常當你看到女性擔任領導職位時,她們都表現出色,因為這種“靠自己贏得”的心態讓她們持續證明自己,追求卓越。

R:促成性別薪資差距的一個因素是,女性常被期望在照顧家庭與事業之間取得平衡。從你的角度來看,你認為專業成功仍然需要女性在家庭與事業之間做出選擇嗎?還是這種觀念正在改變?

N:我認為這正在改變,擁有家庭與事業同時進行的偏見正在被消除。過去關於忠誠度分裂、家庭與工作之間的矛盾,以及無法兼顧的想法已不那麼普遍。

薪資平等讓女性有更多選擇。我們還沒有完全到達那個階段,女性的薪資仍低於男性,但縮小差距正提供更多機會(比二十、四十年前)以及其他時期的對話更多。

R:金融科技與績效行銷領域競爭日益激烈。你目前覺得最令人振奮的趨勢或創新是什麼?你預計未來幾年行業會朝哪個方向發展?

N:我們正見證人工智慧如何顛覆每個行業。在績效行銷方面,它正在改變搜尋演算法的運作方式。現在我們看到在連結之前的摘要,這使得一些聯盟行銷者和意見領袖多元化他們的渠道,轉向影片和電子郵件行銷,以減少對自然搜尋的依賴。

人工智慧也被用來生成內容,但由於金融廣告的嚴格合規性,AI 在創建和優化績效行銷活動時必須謹慎使用。

在金融科技領域,人工智慧是近期創新的熱點。 從自動化客戶服務到評估信用風險,AI 無處不在。我尤其期待 AI 如何協助金融行銷的合規團隊。

AI 驅動的工具可以自動監控內容,實時檢測監管問題,並簡化合規流程。這讓成長和探索更多廣告渠道與策略成為可能,而不必增加大量人力監督,確保內容合規。

隨著監管變革、市場動態以及經濟和政治挑戰,未來充滿不確定性。要在這條路上繁榮,金融服務公司必須採用可持續成長模式,包括有效管理資源、投資人才,以及利用合作夥伴關係。
 
R:在國際婦女節之際,你想對那些渴望成為企業家和領導者的女性傳達什麼訊息?

N:首先,追隨你的熱情。然後專注於自己的成功,不論它們多麼微小或謙遜。它們是你的,也是值得慶祝的。小的里程碑不僅更容易達成,還常常會累積成更大、更美好的事物的一部分。

創業並不是我最初的目標,當時的想法是能在有家庭的同時工作。我真正享受且感到滿足的是一路上的成就感。

我經常被問及職業生涯中的重大里程碑,比如成功退出一個企業,回顧我的職業生涯,像是一幅由許多小瞬間拼湊而成的掛毯,讓我感到自豪和滿足,因為我實現了自己的目標,也為他人創造了機會。

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