**Workday聯合創始人再次擔任CEO。**該軟體公司週一宣布,聯合創始人Aneel Bhusri將重返CEO職位,取代現任CEO Carl Eschenbach。Eschenbach曾在2022年擔任Workday的聯合CEO,僅獨自擔任兩年。但投資者對Workday的股價持悲觀態度,過去一年已下跌超過40%,因公司及其軟體同行擔憂AI可能顛覆行業商業模式。許多公司已推出自己的AI工具,但若AI新創公司超越他們,可能會錯失熱潮。Bhusri在聲明中表示:“AI比SaaS更具轉型性,將定義下一代市場領導者。”
Steelcase 的首席技術官表示,人工智能熱潮將重塑辦公空間設計
史蒂夫·米勒於1999年加入辦公家具製造商Steelcase,擔任軟體開發人員,正值點滴繁榮的末期,當時誕生了亞馬遜、eBay等未來的科技巨頭,也有像Pets.com和Webvan這樣的失敗案例。
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但無論這些企業最終的韌性如何,點滴繁榮浪潮促使幾乎所有行業的科技工具迅速普及。雇主開始採用開放式辦公空間,拆除私人房間,轉而打造促進更大協作的空間。工作站也重新設計,以適應筆記型電腦和雙螢幕工作站的增加使用。如今,隨著AI在美國員工中的使用逐步增加,米勒預計辦公室設計將再次改變。
“這個AI超級週期正在改變人們的工作方式,”Steelcase的首席技術官米勒表示,該公司於去年12月以22億美元的交易被競爭對手HNI收購。這次合併是為了讓更大的合併公司能從更嚴格的返工政策中受益。
米勒表示,公司已與科技巨頭微軟和瑞士外設製造商羅技(Logitech)建立合作夥伴關係,以更好理解AI如何改變工作,以及員工將需要哪些工作空間來支持他們的新職責。Steelcase表示,家具、聲學、攝像頭位置和照明都需要重新考慮。
Steelcase已確定的幾個重點領域包括:能讓員工更方便使用AI錄製通話的聲學私密空間、讓人與AI系統在螢幕上協作的團隊空間,以及用於員工休憩的振興空間。
在後者方面,Steelcase引用Quantum Workplace的數據顯示,頻繁使用AI的員工報告的倦怠感較高(45%),而較少使用者則為38%。本週,《哈佛商業評論》分享了關於此議題的部分進行中的研究預覽,發現隨著AI工具擴展工作範圍並加快員工工作速度,這些生產力提升常伴隨疲勞和決策能力下降。
在篩選Steelcase內部可用的AI解決方案時,米勒表示,一個由約600名員工組成的跨部門“社群實踐”團隊負責監督哪些AI用例應該探索和實施。來自公司各部門的員工,包括財務、工程、銷售和運營,都會提供意見。同時,還成立了數據治理委員會,以監控和執行Steelcase的規範。
Steelcase已在公司內部部署一些生產力工具,包括微軟的Copilot,但米勒表示,他更重視具有更大影響力的用例。僅僅依靠AI使用指標不足以說服他投資這項技術。“採用不等於轉型,”米勒說。“你可以有很多活動,但實際上並沒有產生任何效果。”
Steelcase一年多前推出的一個較大投資是Casey AI助手。該工具與微軟合作開發,通過訓練AI模型來分析Steelcase的研究資料、家具規格指南和產品數據,以加快定制配置的流程。設計師可以較自由地為每個客戶創造家具和辦公空間產品。米勒表示,融入AI“讓設計師能在海量選擇中找到符合客戶需求的解決方案。”
Steelcase的數據顯示,Casey AI助手的重複使用率達72%。目前有4700名用戶,進行了58,000次對話,平均每天約250次。
米勒目前尚未準備公開分享Steelcase在代理AI方面的重大細節。“我們目前投入大量精力,建立我們的代理AI解決方案審核和推廣計畫,確保它們符合數據安全和數據治理標準,”他說。“我們一直與微軟密切合作,確保這一切能妥善建立。”
他擔心代理AI的推廣受阻的原因之一是,代理可能會繞過IT建立的控制措施。他也希望確保多代理系統(將多個AI代理串聯起來,共享資訊並共同做出決策)能共享正確的數據,並產生安全可靠的輸出。
“這是我們要確保做對的事情,”米勒說。
約翰·凱爾
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新聞快訊
**科技巨頭2026年的大規模投資計畫。**根據彭博社報導,Alphabet、亞馬遜、Meta平台和微軟在最新財報中表示,今年的資本支出預計將達到約6500億美元,這一速度將接近或超過過去三年合計的預算。CNBC指出,這些為支持AI願景的重金投資將影響自由現金流,可能促使公司更頻繁地進入股權和債務市場。彭博本週報導,Alphabet在其史上最大規模的美元債券發行中籌集了200億美元。但與OpenAI、Anthropic及其他未盈利的AI新創不同,這些上市科技巨頭在AI熱潮來臨前已積累了大量現金,提供了更大的財務彈性。Gartner則較為樂觀,預計全球IT支出到2026年將達到6.15兆美元。
**Workday聯合創始人再次擔任CEO。**該軟體公司週一宣布,聯合創始人Aneel Bhusri將重返CEO職位,取代現任CEO Carl Eschenbach。Eschenbach曾在2022年擔任Workday的聯合CEO,僅獨自擔任兩年。但投資者對Workday的股價持悲觀態度,過去一年已下跌超過40%,因公司及其軟體同行擔憂AI可能顛覆行業商業模式。許多公司已推出自己的AI工具,但若AI新創公司超越他們,可能會錯失熱潮。Bhusri在聲明中表示:“AI比SaaS更具轉型性,將定義下一代市場領導者。”
**OpenAI宣布企業新平台Frontier。**上週,ChatGPT的開發商宣布推出一個名為Frontier的企業平台,用於構建、部署和管理能運行其他軟體的AI代理,包括Salesforce和Workday。《財富》報導,Frontier能連接資料庫、記錄系統(如客戶關係管理和人力資源軟體)以及其他內部應用,並允許這些AI代理在這些系統上運行流程。OpenAI和Anthropic都專注於開發新功能,讓企業客戶更容易建立AI代理,這也引發了SAP、Workday等大型SaaS公司股價的下跌。Uber、Intuit、State Farm和Oracle是首批採用Frontier的早期客戶。
**AI新創公司本週募資熱潮。**過去一週,AI新創公司需求依然強勁,AI影片公司Runway AI籌集了3.15億美元,AI語音生成公司ElevenLabs在Sequoia Capital領投的5億美元輪融資中,估值是原來的三倍多,成為獨角獸。另一家AI實驗室Fundamental則在上週以1.4億美元融資、估值2.55億美元正式亮相。還有一份《福布斯》報導指出,法律AI新創Harvey正洽談籌集2億美元,估值達110億美元;彭博則表示Anthropic正接近一輪200億美元的融資,可能在下週完成。由此可見,需求已經非常火熱,例如Anthropic最初尋求100億美元,但由於投資者熱情過高,現在有望籌得雙倍金額。
採用曲線
**隨著AI採用加速,安全仍落後。**隨著企業持續投資AI代理,76%的企業合理擔心這些工具的安全性,近一半的安全專家(47%)表示,他們非常或極度擔心代理可能直接存取敏感資料或關鍵業務流程。這是健康的懷疑,根據網路安全公司Darktrace的說法。但受訪的1500名專業人士中,只有37%表示有正式的AI安全部署政策。
“這個數字讓我感到非常恐怖,”Darktrace的資深副總裁Nicole Carignan在接受《福布斯》採訪時說。“這只是一個政策,甚至還不是執行這個政策的手段。”
Carignan建議的風險管理最佳實踐包括:第三方審核、定期與業務部門會議的風險審查委員會,以及高層監督。但僅有政策是不夠的,還需要持續監控、異常偵測和威脅應對計畫。“我確實覺得IT和安全需要同步進行,”她說。“這種融合會隨時間而來。”
Darktrace提供
職缺動態
招聘:
史丹佛大學尋找資訊長(CIO),工作地點在加州史丹佛。公告薪資範圍:21.13萬至24.1萬美元/年。
UCLA健康系尋找資訊長(CIO),工作地點在加州洛杉磯。公告薪資範圍:30.4萬至68.42萬美元/年。
**美國專利商標局(USPTO)**尋找資訊長(CIO),工作地點在維吉尼亞州亞歷山大。公告薪資範圍:21.05萬至22.8萬美元/年。
**聯合之路(United Way)**尋找資訊與科技長(CIO),工作地點在維吉尼亞州亞歷山大。公告薪資:29萬美元/年。
聘用:
USAA任命Dan Griffiths為資訊長,專注於軍事、退伍軍人及其家屬的金融服務公司。他最近曾擔任桑坦德美國(Santander US)及全球桑坦德銀行的集團資訊長,也曾在TD銀行擔任集團CTO,並在巴克萊資本、摩根大通等金融公司擔任技術領導職務。
BWX Technologies提拔Kurt Bender為數位長(CIO),負責核反應爐製造商的數位策略。Bender最近是BWXT的副總裁,加入公司前擁有超過22年的航太、防禦和科技經驗,曾在L3Harris Technologies和BAE Systems任職。
CEC娛樂公司提拔Nathan Hunstable為IT副總裁兼CIO,自2月2日起生效。Hunstable之前是Chuck E. Cheese餐廳的CISO兼IT基礎建設副總裁。加入CEC娛樂前,他曾是Cinergy娛樂的CTO,該公司經營電影院、保齡球館和其他娛樂中心。
Varsity Brands任命Satish Mehta為新設的首席技術與產品官。在加入這家服飾公司之前,他曾是寵物用品電商Chewy的CTO,也曾在UnitedHealth Group、Staples和Yahoo擔任高階技術領導職務。
Formula E任命Dan Cherowbrier為CTP(首席技術官),此前自2019年起擔任賽車聯盟的技術顧問。在新職位上,他將協助推出2026-2027賽季的GEN4新車,以及與Google Cloud和Infosys等技術合作夥伴的整合。
Onebrief宣布任命Cory Ondrejka為資訊長(CIO)。Ondrejka加入專注於軍事人員技術的軟體公司,旨在擴展AI能力,並通過收購Battle Road Digital整合先進的戰爭模擬和建模工具。此前,他曾在Google和Meta擔任技術領導職務,帶領工程團隊。
Freddy’s冷凍奶昔與牛排漢堡任命Todd Paladini為資訊長(CIO),這是該連鎖餐廳新設的職位。Paladini之前在Cafe Rio Mexican Grill和Cinemark等餐飲及娛樂公司擔任IT領導。他將負責企業IT策略和技術投資,以提升顧客和加盟商的體驗。
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