Điều khó xử nhất của Layer 2 hiện nay không phải là không có người dùng, mà là phần lớn người dùng chỉ đang cày airdrop. Nhìn vào số liệu thì có vẻ rất sôi động: trong mùa khuyến khích, số địa chỉ hoạt động hằng ngày trên một L2 hàng đầu có thể lên tới hàng trăm nghìn, số giao dịch tăng gấp đôi trong thời gian ngắn, khối lượng chuyển tài sản qua cầu nối cũng tăng rõ rệt. Nhưng ngay khi chương trình kết thúc, số địa chỉ hoạt động hằng ngày thường giảm xuống chỉ còn 30–50% so với trước khi diễn ra, và một phần đáng kể địa chỉ mới chỉ tương tác vài lần rồi biến mất. Khi rút ưu đãi, mức độ hoạt động on-chain lập tức lộ rõ bản chất; số người thực sự chạy ứng dụng chỉ đếm trên đầu ngón tay.

Đằng sau đó là vấn đề về cơ cấu người dùng. Phần lớn địa chỉ là “người dùng làm nhiệm vụ”: chuyển tài sản qua cầu nối một lần, swap vài lần, mint một NFT, vay rồi trả một khoản, sau đó chờ chụp snapshot; việc dùng script để tương tác hàng loạt và nhiều tài khoản cùng chờ cơ hội cũng không hiếm. Với những người này, L2 chỉ là công cụ để cày tương tác với chi phí thấp, chứ không phải điểm đến để sử dụng sản phẩm lâu dài. Vì vậy, chúng ta thấy một sự tương phản: phí gas giảm từ mức vài đô la trên mạng chính xuống chỉ còn vài xu, chi phí giao dịch gần như không còn là rào cản, nhưng các ứng dụng thực sự cần tương tác thường xuyên như thanh toán, mạng xã hội, game và DeFi ngách vẫn chưa bùng nổ theo. Người dùng chuyển tài sản sang, làm xong nhiệm vụ rồi rời đi; chưa tạo dựng được khả năng giữ chân hay khiến họ quay lại sử dụng.

Mở rộng quy mô giải quyết được chuyện “đắt” và “chậm”, nhưng không giải quyết được câu hỏi “tại sao tôi phải đến đây”. Gas thấp chỉ giảm chi phí ma sát, chứ không tự tạo ra nhu cầu; nếu sản phẩm không có bối cảnh sử dụng độc đáo, lợi nhuận ổn định, quan hệ xã hội hay hệ sinh thái nhà phát triển thì người dùng chẳng có lý do gì để ở lại một L2 nào đó. Ưu đãi có thể mua được số liệu ngắn hạn, nhưng không mua được mức độ sử dụng thực sự. Vì vậy, theo tôi, bước tiếp theo của L2 không thể chỉ là chạy đua về TPS và phí giao dịch, mà phải trả lời được ứng dụng tại sao nhất thiết phải chạy trên đây, và người dùng tại sao sẵn lòng quay lại nhiều lần. Nếu không, khi mùa airdrop qua đi, on-chain lại trở về vẻ im ắng vốn có. Bạn nghĩ sao?