Cơ quan Quản lý Người tiêu dùng Ấn Độ Điều tra Việc Apple Tính Phí Sửa iPhone Liên Quan đến iOS 18

Cơ quan quản lý người tiêu dùng Ấn Độ đã mở cuộc điều tra về việc Apple tính phí khách hàng cho các hoạt động sửa chữa iPhone liên quan trực tiếp đến những lỗi phần mềm do bản cập nhật iOS 18 gây ra, theo thông báo được ban hành ngày 15 tháng 9 năm 2026. Cuộc điều tra diễn ra sau một loạt khiếu nại của người tiêu dùng, cáo buộc Apple buộc người dùng trả tiền sửa phần cứng trong khi nguyên nhân gốc rễ là một lỗi phần mềm, có khả năng vi phạm Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng của Ấn Độ. Cổ phiếu Apple tăng nhẹ 0,24% bất chấp tin tức này, cho thấy các nhà đầu tư nhận định sự giám sát của cơ quan quản lý vẫn có thể kiểm soát được. Cuộc điều tra làm gia tăng những thách thức pháp lý ngày càng lớn đối với Apple tại Ấn Độ, nơi công ty đang chịu áp lực về các chính sách App Store, hoạt động bảo hành và vị thế thống lĩnh thị trường. Apple đã mở rộng hoạt động sản xuất tại Ấn Độ trong nỗ lực đa dạng hóa chuỗi cung ứng, giảm phụ thuộc vào Trung Quốc, nhưng môi trường pháp lý vẫn phức tạp. Đối với các nhà sáng tạo nội dung, đây là câu chuyện về quyền lợi người tiêu dùng, trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp và sự giám sát ngày càng tăng đối với các hoạt động kinh doanh của các công ty công nghệ lớn tại những thị trường mới nổi.