Rune đặt vấn đề niềm tin của người dùng Base bị suy giảm, Cobie: Coinbase sẽ cố gắng sửa chữa, vì đang khiến người dùng xa lánh

KOL Rune về crypto đã đặt câu hỏi với người phụ trách sản phẩm giao dịch của Coinbase là Cobie, cho rằng mục tiêu của Cobie khi tiếp quản Base App là thúc đẩy người dùng thực hiện các giao dịch trên chuỗi, nhưng cách quản lý của Base thời gian gần đây lại tiếp tục làm tổn hại niềm tin của người dùng. Anh đặt nghi vấn: khi văn hóa đội ngũ khiến người ủng hộ cảm thấy “bị lừa dối”, thì Base App sẽ thu hút người dùng mới bằng cách nào?

Cobie trả lời rằng vài ngày trước anh tiếp quản Base App, đồng thời phụ trách Coinbase App, giao dịch cấp cao và các sản phẩm giao dịch khác của Coinbase, nhưng không phụ trách Base chain. Anh thừa nhận rằng Coinbase trong quá khứ đã phần nào “ngự trong tháp ngà”, ít gắn bó với người dùng, đặc biệt là người dùng gốc crypto; và Coinbase lẫn Base cũng đã làm tiêu hao một lượng lớn niềm tin của người dùng do một số sai lầm có thể tránh được, bao gồm cả sự việc trong ngày hôm đó.

Cobie cho biết những vấn đề này không thể giải quyết trong vòng một tuần hay thậm chí một tháng; anh sẽ cố gắng lắng nghe nhiều hơn tiếng nói của người dùng trên chuỗi, thúc đẩy nhà phát triển sản phẩm và người dùng kết nối chặt chẽ hơn, đồng thời ra mắt những sản phẩm mà người dùng thực sự muốn sử dụng.

Sau đó, Rune nói rằng hạ tầng của Base vẫn có tiềm năng trở thành một L2 dẫn đầu, nhưng cần thực sự coi trọng tầng lãnh đạo vì người dùng, và anh hy vọng Cobie có thể thay đổi tình trạng hiện tại.