OpenAI “nhân vật số 2” từ chức, sát thềm niêm yết lại mất nhân sự chủ chốt

Nhóm lãnh đạo cấp cao của OpenAI lại biến động lần nữa. Ở thời điểm then chốt khi công ty đang chuẩn bị cho kế hoạch niêm yết, trợ thủ đắc lực của CEO Sam Altman và được xem như “nhân vật số 2” Fidji Simo đã tuyên bố rời đi, khiến công ty AI được chú ý nhất toàn cầu đứng trước một khoảng trống quản lý mới.

Theo tờ The Wall Street Journal, Simo hôm thứ Năm đã gửi thư nội bộ cho nhân viên, thông báo rằng do bệnh thần kinh miễn dịch tiếp tục diễn biến xấu, giai đoạn phục hồi kéo dài hơn dự kiến, nên cô sẽ không quay trở lại vị trí toàn thời gian; thay vào đó, cô sẽ tiếp tục gắn bó với công ty với tư cách cố vấn bán thời gian. Trong thư, Simo viết: “Đây là một trong những quyết định khó khăn nhất trong sự nghiệp của tôi, nhưng cơ thể của tôi không cho tôi lựa chọn nào khác.”

Sự thay đổi này xảy ra đúng vào giai đoạn nhạy cảm nhất của OpenAI—công ty đang tích cực chuẩn bị để IPO sớm nhất có thể hoàn tất trong năm nay, đồng thời giành giật khốc liệt trong thị trường khách hàng doanh nghiệp với đối thủ Anthropic. Việc Simo rời đi đồng nghĩa với việc Altman phải một lần nữa tìm người nòng cốt có thể bao quát cả sản phẩm lẫn kinh doanh, qua đó làm tăng thêm bất định cho triển vọng trước thềm niêm yết.

Trách nhiệm cốt lõi được chia làm ba, tái cơ cấu quyền lực có hiệu lực ngay lập tức

Theo thư nội bộ của Simo, các nhiệm vụ về sản phẩm và kinh doanh trước đó của cô sẽ do ba lãnh đạo cấp cao đảm nhiệm: Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Greg Brockman, Giám đốc tài chính (CFO) Sarah Friar và Giám đốc chiến lược Jason Kwon. Đường báo cáo của Giám đốc doanh thu (Chief Revenue Officer) Denise Dresser cũng được điều chỉnh theo, chuyển sang báo cáo trực tiếp cho Brockman.

Simo gia nhập OpenAI vào tháng 8 năm ngoái, do chính Altman tuyển chọn, đảm nhiệm việc dẫn dắt bộ phận sản phẩm và kinh doanh của công ty, đồng thời tiếp quản nhiều chức năng quản lý từ tay Altman, bao gồm việc chỉ đạo trực tiếp đối với CFO và Chief Revenue Officer. Cô từng được kỳ vọng rộng rãi sẽ đảm nhận vai trò quan trọng hơn sau khi công ty lên sàn, thậm chí có khả năng trở thành “xương sống” vận hành thực tế của công ty.

Vào tháng 4 năm nay, Simo lần đầu tiên thông báo xin nghỉ do bệnh thần kinh miễn dịch diễn biến xấu. Thời điểm đó, thông tin này đã làm dấy lên những nghi ngại về hướng đi tương lai của công ty trong giới nhà đầu tư và nhân viên. Lần rời đi chính thức lần này khiến bất định đó nhanh chóng trở thành hiện thực.

Tăng trưởng ChatGPT chịu áp lực, khoảng cách với Anthropic nới rộng

Trong thời gian đảm nhiệm, tiến trình thương mại hóa của OpenAI của Simo là “được và mất”. Cô dẫn dắt quá trình tìm kiếm hướng thương mại cho ChatGPT, bao gồm việc đưa mô hình quảng cáo và các tính năng mới như gợi ý sức khỏe, đồng thời bắt tay xây dựng một “siêu ứng dụng” lấy lập trình làm trung tâm—sản phẩm này đã chính thức được ra mắt vào hôm thứ Năm.

Tuy nhiên, tăng trưởng người dùng của ChatGPT đã chững lại vào cuối năm ngoái, khiến công ty không thể hoàn thành mục tiêu doanh thu nội bộ. Trong khi đó, OpenAI ở mảng khách hàng doanh nghiệp lại tụt lại phía sau Anthropic, buộc phải chuyển trọng tâm chiến lược gấp rút sang các công cụ AI lập trình dành cho doanh nghiệp.

Diễn biến trong bối cảnh cạnh tranh càng đáng chú ý. Gần đây, định giá của Anthropic lần đầu tiên vượt qua OpenAI, trở thành nền tảng được ưu tiên hàng đầu cho việc mua sắm công cụ AI của doanh nghiệp. Hiện cả hai công ty đang sa lầy trong cuộc chiến giá; cuộc “hao mòn” này có thể tiếp tục đẩy lùi thời điểm cả hai đạt được lợi nhuận, đồng thời tạo áp lực lên kế hoạch IPO của từng bên.

Trước thềm niêm yết, biến động nhân sự cấp cao gây áp lực lên niềm tin nhà đầu tư

Việc Simo rời đi là trường hợp mới nhất trong chuỗi biến động nhân sự cấp cao gần đây của OpenAI. Với một công ty đang “tăng tốc” cho kế hoạch niêm yết, tính ổn định của ban lãnh đạo từ lâu là một trong những tiêu chí trọng tâm mà nhà đầu tư tổ chức cân nhắc.

Theo The Wall Street Journal dẫn lời những người am hiểu, tại hội nghị thượng đỉnh thường niên của Allen & Co. diễn ra tại Sun Valley, bang Idaho, trong tuần này, lãnh đạo OpenAI đã thảo luận với bên ngoài các chiến lược cụ thể để cạnh tranh trong thị trường khách hàng doanh nghiệp với Anthropic. Điều này cho thấy công ty đang chủ động truyền đi sự tự tin chiến lược đến thị trường.

Trong bài đăng trên nền tảng X hôm thứ Năm, Simo thừa nhận rằng trước đó cô từng nhiều lần không đưa ra quyết định nghỉ ngơi kịp thời: “Sự thật là, bây giờ tôi mới đưa ra quyết định này vì trước đó tôi đã thất bại rất nhiều lần.” Phát biểu này phần nào phản ánh cái giá cá nhân mà lãnh đạo phải gánh chịu trong môi trường áp lực cao.

Đối với OpenAI, thách thức trước mắt là vừa tái cơ cấu ban quản lý, vừa duy trì nhịp tiến trình IPO, đồng thời giữ vững vị thế trong cuộc cạnh tranh với Anthropic.

Cảnh báo rủi ro và miễn trừ trách nhiệm

        Thị trường có rủi ro, đầu tư cần thận trọng. Bài viết này không cấu thành lời khuyên đầu tư cá nhân và cũng không xem xét các mục tiêu đầu tư đặc thù, tình hình tài chính hoặc nhu cầu riêng của từng người dùng. Người dùng cần cân nhắc liệu bất kỳ ý kiến, quan điểm hoặc kết luận nào trong bài viết có phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của họ hay không. Theo đó đầu tư, chịu trách nhiệm về rủi ro.