Anthropic vừa ra mắt 'Bảng tổng quan tương tác': xem tương tác của bạn với Claude, hướng dẫn bạn cộng tác thông minh hơn với AI

Anthropic ra mắt phiên bản beta "Bảng điều khiển hồi tưởng" dành cho Claude, cho phép người dùng xem lại thói quen trò chuyện trong vài tháng qua tại trang cài đặt. Hệ thống sẽ đưa ra phản hồi cụ thể dựa trên khung AI Fluency 4D (Ủy thác, Mô tả, Nhận biết, Trách nhiệm).
(Tin trước: Từ ép nhân viên dùng AI đến lo ngại đốt quá nhiều Token: ngày càng nhiều doanh nghiệp thắt chặt hạn ngạch sử dụng AI nội bộ)
(Bối cảnh bổ sung: Anthropic ra mắt công cụ tích hợp Slack mới Claude Tag: đồng nghiệp có thể tiếp nhận tiến độ của bạn, cả nhóm dùng chung bộ nhớ)

Tối qua, Anthropic đã ra mắt tính năng mới có tên Bảng điều khiển hồi tưởng Reflection dashboard (hiện ở dạng beta, chỉ mở cho người dùng Free, Pro, Max đã bật tính năng ghi nhớ, dự kiến sau đó sẽ mở rộng ra lịch sử trò chuyện của Cowork), nằm trong phần Cài đặt (Settings) của phiên bản web và ứng dụng desktop của Claude. Nó không ghi lại nội dung bạn trò chuyện, nhưng sẽ cho bạn biết "Bạn đang dùng Claude để làm gì?"

Dùng AI thường xuyên thế nào mới là vừa?

Anthropic cho biết điểm khởi đầu của tính năng này đến từ ba câu hỏi lặp đi lặp lại trong các buổi phỏng vấn người dùng: Nên dùng AI thường xuyên thế nào? Làm sao để sử dụng hiệu quả nhất? Nhiệm vụ nào nên giao cho AI, nhiệm vụ nào nên giữ lại cho mình?

Sau khi bật, người dùng sẽ thấy một bản tóm tắt, bao gồm các chủ đề thường trò chuyện nhất, mẫu tương tác quen thuộc và các loại nhiệm vụ thường ủy thác cho Claude xử lý.

Kéo xuống, có thể xem lại hoạt động trò chuyện trong 1, 3, 6, 12 tháng qua, xem bạn dùng Claude nhiều nhất vào khoảng thời gian nào và dành thời gian cho việc gì; Anthropic cũng thông báo sắp thêm thống kê "bạn đã dành bao nhiêu thời gian trên Claude".

Ngoài số liệu thống kê, bảng điều khiển còn thường xuyên đưa ra các câu hỏi suy ngẫm, chẳng hạn như "Có điều gì mà dù Claude có thể làm nhanh hơn, bạn vẫn muốn tự tay làm không?" và để lại câu hỏi này trong hộp thoại, để bạn có thể trực tiếp trò chuyện với Claude về vấn đề đó, không chỉ là báo cáo một chiều, mà là lời hỏi đáp hai chiều.

Bảng điều khiển còn tích hợp hai công cụ điều chỉnh hành vi: giờ yên tĩnh (quiet hours), có thể cài đặt khoảng thời gian không bị làm phiền; và nhắc nhở sử dụng (nudge), sau một thời gian dùng sẽ hiện ra gợi ý bạn nghỉ ngơi. Cả hai tính năng đều tự nguyện bật và có thể tắt bất cứ lúc nào, quyền quyết định vẫn thuộc về người dùng.

Yêu cầu bạn dùng Claude đúng cách

Cốt lõi của bảng điều khiển là hiệu chỉnh. Anthropic gói gọn logic này thành khung AI Fluency 4D (Khung năng lực AI 4 chiều), bao gồm bốn khía cạnh:

• Ủy thác (Delegation): quyết định có giao nhiệm vụ cho AI hay không và giao như thế nào
• Mô tả (Description): nói rõ mục tiêu để có được đầu ra hữu ích
• Nhận biết (Discernment): đánh giá xem AI đưa ra có thể dùng được hay không
• Trách nhiệm (Diligence): chịu trách nhiệm về cách mình sử dụng AI.

Báo cáo hồi tưởng sẽ đưa ra các ví dụ cụ thể theo bốn khía cạnh này, như "Bạn thường sửa bản nháp email Claude viết thành giọng điệu của mình" hoặc "Bạn chỉ giao nhiệm vụ sau khi đã tự suy nghĩ rõ chiến lược". Đằng sau những phản hồi này là một ý đồ sản phẩm rõ ràng: thay vì để người dùng dùng AI theo cảm tính, hãy cho họ biết chỗ nào dùng tốt, chỗ nào có thể cải thiện, ví dụ như gợi ý bạn chuyển sang tính năng Project (Dự án) để không phải lặp lại bối cảnh mỗi lần.