6 công ty môi giới bảo hiểm "mất liên lạc", ngành tăng tốc thanh lý

Cục Quản lý Tài chính Thâm Quyến (深圳金融监管局) vừa đăng một thông báo tìm kiếm công ty "mất liên lạc", một lần nữa đưa hiện trạng tồn tại của ngành môi giới bảo hiểm ra trước công chúng. Ngày 29/6, theo phóng viên Bắc Kinh Thương Báo (北京商报), Cục Quản lý Tài chính Thâm Quyến trước đó đã ra thông báo cho biết do Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý (Thâm Quyến) Công ty TNHH (sau đây gọi tắt là "Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý") không nộp phí giám sát dành cho tổ chức môi giới bảo hiểm chuyên nghiệp năm 2023 và các hành vi khác, nên đã tiến hành điều tra và lập án đối với công ty này. Cơ quan quản lý cũng cho biết đã không thể liên lạc với công ty này qua các phương thức khác. Theo thống kê của phóng viên Bắc Kinh Thương Báo, kể từ năm 2022, đã có 6 công ty môi giới bảo hiểm bị coi là "không thể liên lạc qua các phương thức khác", tất cả đều là công ty đại lý bảo hiểm.

Nhìn tổng thể các hành vi vi phạm của các công ty nêu trên, các vấn đề liên quan bao gồm không nộp phí giám sát, không báo cáo việc ký quỹ bảo đảm hoặc mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, không gửi dữ liệu giám sát trong thời gian dài, một số công ty còn có tình trạng địa chỉ không có người quản lý, điện thoại không liên lạc được. Giữa một công ty môi giới bảo hiểm từ "mất liên lạc" đến bị điều tra lập án, điều gì đã xảy ra?

Môi giới mất liên lạc

Công ty đại lý bảo hiểm, với tư cách là một chủ thể quan trọng trong các công ty môi giới bảo hiểm, phạm vi kinh doanh bao gồm đại lý bán sản phẩm bảo hiểm, đại lý thu phí bảo hiểm, đại lý điều tra thiệt hại và giải quyết bồi thường cho các nghiệp vụ bảo hiểm liên quan.

Điều này có nghĩa là chúng kết nối trực tiếp người tiêu dùng bảo hiểm với các công ty bảo hiểm, là một mắt xích không thể thiếu trong chuỗi giải quyết bồi thường. Tuy nhiên, khi một tổ chức môi giới chọn cách "mất liên lạc", quyền lợi của người tiêu dùng chắc hẳn đã bị treo lơ lửng.

Thông báo mới đây của Cục Quản lý Tài chính Thâm Quyến đã thu hút sự chú ý của ngành. Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý bị điều tra lập án vì không nộp phí giám sát dành cho tổ chức môi giới bảo hiểm chuyên nghiệp năm 2023, không báo cáo việc ký quỹ bảo đảm hoặc mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho Cục Quản lý Tài chính Thâm Quyến.

"Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp có thể chuyển giao trách nhiệm bồi thường trong quá trình hành nghề thông qua cơ chế bảo hiểm." Ông Phó Kiến (付建), Giám đốc Văn phòng Luật sư Hà Nam Trạch Tân (河南泽槿律师事务所), cũng cho biết, nếu cơ quan quản lý không liên lạc được với tổ chức và sau đó xác định tổ chức đó từ chối hoặc cản trở việc thanh tra, kiểm tra theo quy định pháp luật, điều đó cho thấy tổ chức đó về cơ bản đã ngừng hoạt động kinh doanh bình thường hoặc tình hình tài chính xấu đi nghiêm trọng. Theo quy định của Luật Bảo hiểm nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, hành vi từ chối hoặc cản trở việc thanh tra, kiểm tra theo quy định pháp luật sẽ bị cơ quan quản lý bảo hiểm ra lệnh khắc phục và phạt tiền. Trường hợp nghiêm trọng, có thể hạn chế phạm vi kinh doanh, yêu cầu ngừng tiếp nhận nghiệp vụ mới hoặc thu hồi giấy phép kinh doanh.

Cục Quản lý Tài chính Thâm Quyến cho biết, cục đã không thể liên lạc với Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý qua các phương thức khác, nay ra thông báo yêu cầu Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý trong thời hạn phải cung cấp các tài liệu chứng minh liên quan và tích cực phối hợp điều tra. Nếu không, sẽ bị coi là từ chối hoặc cản trở việc thanh tra, kiểm tra theo quy định pháp luật và phải chịu hậu quả pháp lý tương ứng.

Phóng viên Bắc Kinh Thương Báo tra cứu Hệ thống Công bố Thông tin Tín dụng Doanh nghiệp Quốc gia (国家企业信用信息公示系统) và phát hiện, Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý, thành lập năm 2008 với vốn đăng ký 10 triệu nhân dân tệ, đã bị đưa vào danh sách bất thường về kinh doanh. Các chi nhánh và bộ phận kinh doanh của công ty này lần lượt bị xóa sổ và bị thu hồi giấy phép kinh doanh.

Hải Vân Bảo Hiểm Đại Lý không phải là trường hợp cá biệt. Theo thống kê của phóng viên Bắc Kinh Thương Báo, trong những năm gần đây không chỉ một lần xuất hiện tình trạng cơ quan quản lý ra thông báo tìm kiếm công ty "mất liên lạc". Ví dụ, tháng 6/2022, nguyên Cục Quản lý Ngân hàng và Bảo hiểm Thâm Quyến (原深圳银保监局) đã ra thông báo điều tra đối với Công ty TNHH Đại lý Bảo hiểm Thâm Quyến An Kiệt (深圳市安杰保险代理有限公司), chỉ ra rằng công ty này không nộp phí giám sát năm 2021 và các tình huống khác, đồng thời "không thể liên lạc qua các phương thức khác". Cũng trong năm 2022, một thông báo của cơ quan quản lý cho biết, Công ty TNHH Bán hàng Bảo hiểm Liên minh Bắc Kinh Tinh Thành Tín (北京精诚信联保险销售有限公司) trong thời gian dài không gửi dữ liệu giám sát phi hiện trường qua Hệ thống Thông tin Quản lý Giám sát Môi giới Bảo hiểm (保险中介监管信息系统), không tra cứu các thông báo, cảnh báo rủi ro và các văn bản khác được ban hành trong hệ thống này. Cơ quan quản lý chỉ ra rằng, do địa chỉ đăng ký của công ty này không còn người quản lý, số điện thoại liên quan không thể kết nối được, nên không thể liên lạc với công ty qua các phương thức khác.

Nhìn chung, kể từ năm 2022, đã có 6 công ty môi giới bảo hiểm mà cơ quan quản lý không thể liên lạc qua các phương thức khác.

Cuộc sàng lọc đang diễn ra

Từ thông tin được công bố trên trang web chính thức của Cục Quản lý Tài chính Quốc gia (金融监管总局), không hiếm trường hợp các công ty môi giới bảo hiểm chủ động hoặc bị động rút lui khỏi thị trường bảo hiểm vì mất liên lạc, vi phạm quy định, v.v.

Theo quan điểm của ông Phó Kiến, nếu một công ty môi giới bảo hiểm nhiều lần không công bố báo cáo thường niên đúng hạn, bị đưa vào danh sách bất thường về kinh doanh, và bị liệt vào danh sách người có nghĩa vụ thi hành án bị thất tín, mất liên lạc, điều đó cho thấy nội bộ công ty môi giới bảo hiểm đã hoàn toàn mất khả năng quản lý, từ lâu đã không còn khả năng kinh doanh bình thường và gánh vác trách nhiệm xã hội.

Trong những năm gần đây, nhiều cơ quan quản lý địa phương đã nhiều lần thúc đẩy triển khai hành động "thanh lọc hư ảo, nâng cao chất lượng" (清虚提质) đối với môi giới bảo hiểm. Loại bỏ các tổ chức không đáp ứng yêu cầu quản lý và hoạt động không bình thường. Số liệu do Cục Quản lý Tài chính Quốc gia công bố cho thấy, từ năm 2024 đến năm 2025, trên toàn quốc đã xử lý và thu hồi, hủy bỏ 3 tập đoàn môi giới bảo hiểm, 57 tổ chức pháp nhân môi giới bảo hiểm chuyên nghiệp; thanh lý 3.730 chi nhánh môi giới bảo hiểm chuyên nghiệp và 226 tổ chức đại lý bảo hiểm kiêm nhiệm.

Một thay đổi sâu sắc hơn trên thị trường môi giới bảo hiểm hiện nay đến từ chính sách "báo hành hợp nhất" (报行合一 - thống nhất báo cáo và thực hiện), khiến mô hình tài chính của các tổ chức môi giới trước đây phụ thuộc vào "mô hình thúc đẩy chi phí cao" nhanh chóng sụp đổ. Đồng thời, mô hình kinh doanh từng manh mún, thô sơ khó có thể tiếp tục. Quản lý ngày càng chặt chẽ kết hợp với hiệu ứng Matthew gia tăng, những tổ chức có năng lực kinh doanh yếu kém kèm theo hành vi vi phạm pháp luật, đồng nghĩa với việc khó thoát khỏi số phận bị đào thải.

"Các tổ chức bảo hiểm cần xây dựng hệ thống tuân thủ nội bộ và kiểm soát rủi ro tốt, thực hiện nghiêm túc nghĩa vụ ký quỹ bảo đảm hoặc mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp và báo cáo, thực hiện tự kiểm tra tuân thủ định kỳ, thực sự thực hiện trách nhiệm xã hội." Về cách tránh các hành vi vi phạm, ông Phó Kiến cho biết, các công ty môi giới bảo hiểm nên nộp phí giám sát, ký quỹ bảo đảm, đảm bảo thực hiện đúng hạn và đầy đủ. Khi gặp khó khăn trong kinh doanh, nên chủ động báo cáo tình hình với cơ quan quản lý, tìm kiếm hướng dẫn, thay vì trốn tránh tiêu cực.

Cần lưu ý rằng, mặc dù một số công ty môi giới bảo hiểm đang ở trong khủng hoảng, nhưng cơ hội vẫn còn. Tháng 4, Ủy ban Chuyên môn Môi giới Bảo hiểm thứ hai của Hiệp hội Bảo hiểm Trung Quốc (中国保险行业协会第二届保险中介专委会) đã tổ chức cuộc họp Ủy ban Thường vụ lần thứ nhất tại Bắc Kinh. Cuộc họp cho rằng, năm 2026 là năm khởi đầu của kế hoạch "15-5" (十五五 - Kế hoạch 5 năm lần thứ 15), ngành môi giới bảo hiểm đang đối mặt với cơ hội phát triển lịch sử, cần nghiêm túc thực hiện sự triển khai công việc của Cục Quản lý Tài chính Quốc gia, kiên trì hướng phục vụ nền kinh tế thực, phục vụ bảo đảm dân sinh và phát triển chuyên nghiệp hóa, đáp ứng tốt hơn nhu cầu bảo hiểm đa dạng của nhân dân.

Theo quan điểm của những người trong ngành, trong tương lai, ngành môi giới bảo hiểm sẽ tiến tới chuẩn hóa, tích hợp chuyên nghiệp hóa, các tổ chức nhỏ, phân tán, hỗn loạn sẽ tiếp tục bị thanh lý. Để tồn tại, phải từ bỏ mô hình chênh lệch lợi nhuận thô sơ, đào sâu dịch vụ chuyên nghiệp, kết hợp dữ liệu và kịch bản để tạo ra giá trị khác biệt, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các giới hạn tuân thủ, mới có thể sống sót trong cuộc sàng lọc của ngành.

Phóng viên Bắc Kinh Thương Báo: Hồ Vĩnh Tân (胡永新)

(Biên tập: Tiền Hiểu Duệ (钱晓睿))

Từ khóa: