Cuộc chiến giành thị trường cơ bản: Musinsa vs. Uniqlo

Musinsa giành lại vị trí dẫn đầu về chi tiêu qua thẻ khi các đối thủ đưa cuộc chiến đến những khu mua sắm sầm uất nhất Seoul

Musinsa đã giành lại vị trí dẫn đầu về thanh toán qua thẻ trong số các nhà bán lẻ thời trang Hàn Quốc vào tháng 6, vượt qua Uniqlo chỉ một tháng sau khi gã khổng lồ Nhật Bản tạm thời nắm giữ vị trí cao nhất, trong dấu hiệu mới nhất về sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Dữ liệu từ WiseApp Retail cho thấy vào thứ Hai rằng Musinsa ghi nhận khoảng 347,3 tỷ won (228 triệu USD) thanh toán qua thẻ trong tháng 6, tăng 27,3% so với cùng kỳ năm trước và chiếm 30,9% thị phần trong số 10 nhà bán lẻ thời trang lớn nhất của quốc gia, bao gồm Uniqlo, Zara, Ably và Samsung C&T Fashion Group.

Uniqlo xếp thứ hai với thị phần 20,2%, sau khi đứng đầu bảng xếp hạng vào tháng 5, khi chi tiêu ước tính của hãng tăng vọt 93% so với cùng kỳ lên 323,5 tỷ won.

Sự phục hồi phần lớn nhờ vào các đợt khuyến mãi giữa năm quy mô lớn của Musinsa, với chiến dịch Summer Black Friday kéo dài 11 ngày riêng lẻ đã tạo ra hơn 265,8 tỷ won doanh thu trực tuyến tích lũy.

Tuy nhiên, các quan chức trong ngành cho rằng cuộc đua giành vị trí đầu bảng hàng tháng báo hiệu một cuộc cạnh tranh rộng lớn hơn, khi Musinsa và Uniqlo ngày càng cạnh tranh giành thị phần trực tuyến và tại các địa điểm mua sắm sầm uất nhất Hàn Quốc.

Gần đây nhất, Uniqlo đã quay trở lại Myeong-dong với cửa hàng lớn nhất tại Hàn Quốc vào tháng 5, năm năm sau khi rời khỏi khu vực đông khách du lịch, nơi Musinsa đã vận hành một cửa hàng đa thương hiệu và một cửa hàng Musinsa Standard. Musinsa có kế hoạch mở một cửa hàng Standard thứ hai tại đó vào tháng 9, cung cấp các dịch vụ phù hợp với khách hàng nước ngoài đang bắt đầu quay trở lại.

Sự cạnh tranh cũng gay gắt không kém tại Yongsan I'Park Mall, nơi Musinsa đã mở một cửa hàng lớn, bao gồm một khu vực dành cho nhãn hiệu riêng của mình, nằm ngay đối diện Uniqlo trên cùng một tầng vào tháng 1.

Kiểu đối đầu này đã trở thành một mô hình quen thuộc khi Musinsa mở rộng ra ngoại tuyến, với gần ba phần tư cửa hàng Standard dạng shop-in-shop của hãng hiện nay nằm chung tòa nhà với cửa hàng Uniqlo. Tính đến tháng 6, Uniqlo vận hành 133 cửa hàng tại Hàn Quốc, trong khi Musinsa điều hành 49 cửa hàng Standard trên khắp Hàn Quốc và Trung Quốc, một số nằm trong số 13 cửa hàng đa thương hiệu của hãng.

"Musinsa liên tục giành được chỗ đứng với giới trẻ, trong khi Uniqlo vững vàng với nhóm khách hàng lớn tuổi hơn," một quan chức trong ngành cho biết. "Ngày càng nhiều người tiêu dùng đang cân nhắc Uniqlo với Musinsa Standard cho các mặt hàng cơ bản hàng ngày. Cuộc chiến giành các khu mua sắm cao cấp và không gian bán lẻ sẽ chỉ ngày càng gay gắt hơn."

Theo dữ liệu, gần ba phần tư khách hàng của Musinsa trong tháng 6 là ở độ tuổi thanh thiếu niên đến 30, trong khi Uniqlo duy trì lượng khách hàng trung thành hơn ở nhóm tuổi 40 và 50, chiếm 45,3% cơ sở khách hàng của hãng.