Kính Meta AI sắp bắt đầu thu phí đăng ký từ bạn, mặc dù tính toán hoàn toàn trên thiết bị với chi phí bằng không.

Meta đặt ra những hạn chế mới đối với kính thông minh trong gói đăng ký Meta One Premium: tính năng "Tập trung hội thoại" hoàn toàn xử lý trên thiết bị, không cần kết nối với máy chủ Meta, nhưng người dùng vẫn phải trả phí để mở khóa thời gian sử dụng lâu hơn. (Tiền đề: Meta vừa ra mắt ba mẫu kính thông minh AI mang thương hiệu riêng, giá khởi điểm từ 299 USD, kính AR cũng sắp ra mắt) (Bổ sung bối cảnh: Ngay cả Meta cũng bắt đầu yêu cầu 6.000 nhân viên tiết kiệm AI, lượng sử dụng không đồng nghĩa với sản lượng hiệu quả)

Đây là một logic tính phí vừa mâu thuẫn vừa mỉa mai: Tính năng này trên kính, toàn bộ quá trình xử lý ở lại trên thiết bị, hoàn toàn không cần kết nối với máy chủ Meta, nói cách khác, Meta hầu như không tốn thêm một xu chi phí vận hành AI nào cho nó.

Nhưng người dùng muốn sử dụng lâu hơn, vẫn phải trả tiền hàng tháng. Meta đặt tên cho tính năng này là "Tập trung hội thoại", giúp bạn khuếch đại giọng nói của đối tượng trò chuyện trong môi trường ồn ào; xử lý cục bộ, miễn phí có giới hạn, đăng ký vượt trần.

Tất cả các công ty phần cứng AI trên toàn cầu đều đang dùng cùng một cách tính: Đầu tiên bán thiết bị gần bằng giá vốn, tạo dựng quy mô người dùng, sau đó dựa vào mô hình đăng ký để thu phí dài hạn. Làn sóng này lần này đến lượt Meta, và cũng báo trước rằng kính thông minh của Google, Apple sắp tới cũng có thể sao chép cùng một kịch bản, và kịch bản sẽ ngày càng thành thạo.

Miễn phí 3 giờ, trả phí mới lên đến 15 giờ

Meta đã thêm điều khoản mới trên trang hướng dẫn chính thức: Ba mẫu kính thông minh của hãng, Ray-Ban, Oakley, và phiên bản thương hiệu riêng của Meta, nếu muốn mở khóa hạn mức sử dụng đầy đủ của các tính năng nâng cao như "Tập trung hội thoại", thì phải đăng ký Meta One Premium.

Người dùng miễn phí có thể sử dụng tính năng Tập trung hội thoại 3 giờ mỗi tháng, sau khi đăng ký, giới hạn tăng lên 15 giờ, nhưng vẫn có giới hạn trần, không phải vô hạn. Đăng ký cũng kèm theo "Hỗ trợ thiết bị cao cấp", cho phép người dùng liên hệ nhanh hơn với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thực tế được Meta gọi là đã qua đào tạo về thiết bị.

Kính hiện chưa có giao diện thời gian thực để hiển thị người dùng đã dùng hết bao nhiêu hạn mức, chỉ khi sắp vượt quá giới hạn mới có thông báo nhắc nhở. Meta cho biết, dựa trên dữ liệu từ chương trình trải nghiệm sớm, phần lớn người dùng thực tế không sử dụng hết hạn mức miễn phí hàng tháng, và công ty sẽ tiếp tục thu thập phản hồi để điều chỉnh ngưỡng sử dụng.

Nói cách khác, bộ giới hạn này hiện chỉ ảnh hưởng đến người dùng nặng, nhưng khi các tính năng của kính tiếp tục tăng lên, logic bức tường đăng ký tương tự rất có thể sẽ được sao chép sang nhiều tính năng hơn. Meta One Premium thực ra không phải là gói được thiết kế riêng cho kính, mà là một phần của gói đăng ký lớn hơn mà công ty công bố vào tháng 5 năm nay, trải dài trên ba nền tảng Instagram, Facebook, WhatsApp, bán kết hợp quyền truy cập AI, hỗ trợ thiết bị và các tính năng mạng xã hội.

Kiếm tiền từ người dùng

Người phát ngôn của Meta nhấn mạnh với WIRED rằng đây "không phải là giới hạn tốc độ AI", và cho biết phí đăng ký hỗ trợ công việc nghiên cứu và phát triển liên tục, cho phép người dùng nặng có thêm quyền truy cập và hỗ trợ thiết bị. Nhưng lập luận này bản thân đã hơi tế nhị, Tập trung hội thoại xử lý hoàn toàn trên thiết bị, không cần sử dụng tài nguyên máy chủ Meta, nhưng vẫn bị đặt giới hạn số giờ mỗi tháng, khó tránh khỏi liên tưởng rằng chỉ là để kiếm thêm tiền.

Chris Harrison, Giám đốc Nhóm Nghiên cứu Giao diện Tương lai tại Đại học Carnegie Mellon, phân tích với WIRED rằng mục đích của hệ thống đăng ký này không phải là bù đắp chi phí vận hành AI. Ông chỉ ra rằng trong 18 tháng qua, toàn bộ ngành công nghiệp đã có tiến bộ lớn trong hiệu quả tạo token, các mô hình chạy đã tiết kiệm hơn nhiều so với trước đây, "trọng tâm không phải là thu hồi chi phí AI, mà là kiếm tiền từ khách hàng."

Theo ông, khi số lượng người dùng tăng lên, mô hình đăng ký thực chất là một phương tiện "ép giá trị" từ các nền tảng hiện có, chứ không phải là bù đắp khoảng trống chi phí nghiên cứu và phát triển. Chiến lược phần cứng của Meta cũng xác nhận nhận định này: Kính tự mang thương hiệu của Meta thế hệ mới với giá 299 USD đã loại bỏ phần chênh lệch thương hiệu Ray-Ban, giá thậm chí còn thấp hơn, gần như bán sát giá vốn.

Trước tiên, dùng giá thấp để đưa kính ra thị trường, mở rộng cơ sở người dùng, sau đó dựa vào dịch vụ đăng ký để tạo ra doanh thu, đây đang trở thành chiến thuật tiêu chuẩn cho thế hệ sản phẩm điện tử tiêu dùng mới.