a16z crypto：Ngành công nghiệp tiền điện tử đã đến thời kỳ “nhìn thấy là tin”

Tác giả: Paul Cafiero, trưởng bộ phận hợp tác truyền thông crypto của a16z; Nguồn: a16z crypto; Dịch: Shaw, GoldFinance

Trong nhiều thập kỷ, ngành công nghệ luôn thu hút sự công nhận và khen ngợi từ công chúng nhờ những ý tưởng sáng tạo không ngừng xuất hiện. Viết tắt MVP của “Minimum Viable Product” (Sản phẩm khả thi tối thiểu) đúng là giống hệt tên viết tắt của Jalen Brunson, ngôi sao NBA của New York.

Nhưng trong mười năm qua, đặc biệt là những năm gần đây, ngành công nghệ đã trải qua những biến đổi lớn chưa từng có: chỉ có sản phẩm khả thi tối thiểu, ý tưởng tuyệt vời và đội ngũ hàng đầu cũng không còn đủ để gây ấn tượng với công chúng nữa. Ngành công nghiệp tiền mã hóa chịu tác động nặng nề nhất, cộng thêm các câu hỏi về quy định, hàng loạt dự án tiêu cực chiếm lĩnh các tiêu đề, khiến công chúng ngày càng cảnh giác trong việc phân biệt thông tin, nâng cao cảnh giác. Tiếng ồn ào trong ngành khiến mọi người học cách chủ động lọc thông tin.

Khi các tổ chức tài chính truyền thống (TradFi) bắt đầu nghiêm túc tham gia vào lĩnh vực tiền mã hóa — BlackRock phát hành quỹ tiền tệ token hóa, Fidelity nộp đơn xin ETF tiền mã hóa, JPMorgan sử dụng blockchain tự phát triển để hoàn tất giao dịch — xu hướng dư luận ngành hoàn toàn thay đổi. Người ta không còn chỉ bàn về “tiền mã hóa là gì” nữa, mà bắt đầu thảo luận: làm thế nào để thực sự được ngành công nghiệp coi trọng.

Chúng ta đang ở giai đoạn hoàn toàn mới này, quy tắc truyền thông trong ngành đã âm thầm thay đổi, tất cả các nhà làm nghề đều phải thích nghi.

Chào mừng đến với thời đại “Thấy là Tin” (Show Me Era).

Có gì thay đổi, tại sao lại là thời điểm này?

Trong giai đoạn đầu phát triển của ngành tiền mã hóa, logic truyền thông chủ yếu là “kể chuyện về bức tranh lớn”: tầm nhìn chính là sản phẩm. Các dự án chỉ cần một whitepaper và token là có thể ra mắt, truyền thông và cộng đồng crypto sẽ chủ động quan tâm. Tất cả mọi người đều đặt cược vào tiềm năng tương lai của dự án, chứ không phải thành quả đã đạt được hiện tại. Giờ đây, logic này hoàn toàn mất hiệu lực.

Nguyên nhân cốt lõi, sự thay đổi trong logic truyền thông này do ba yếu tố cộng hưởng thúc đẩy: Thứ nhất, sự hoài nghi về công nghệ tiền mã hóa kéo dài hàng chục năm vẫn chưa nguôi, ngày càng sâu sắc; thứ hai, các tổ chức tài chính lớn truyền thống tham gia quy mô lớn vào lĩnh vực tiền mã hóa, không còn chỉ dừng lại ở ý tưởng mà đã tung ra các sản phẩm thực tế; thứ ba, ngành trí tuệ nhân tạo có vẻ như bùng nổ trong một đêm, thực ra đã tích lũy hàng chục năm, nay đã ra mắt hàng loạt sản phẩm trưởng thành hướng tới người tiêu dùng phổ thông.

Các tổ chức lớn không còn chỉ đứng ngoài quan sát ngành, hoặc giới hạn hoạt động trong bộ phận sáng tạo nữa, mà đang toàn lực triển khai quy mô thực tế: CEO BlackRock Larry Fink toàn diện đón nhận lĩnh vực token hóa, Fidelity xây dựng hạ tầng lưu ký và ETF đầy đủ, JPMorgan ra mắt mạng blockchain Onyx, Franklin Templeton ra quỹ tiền tệ trên chuỗi.

Những điều này không còn là thử nghiệm, mà đã trở thành sản phẩm trưởng thành, đi kèm khung pháp lý tài chính truyền thống hoàn chỉnh, nhóm khách hàng tổ chức và bảng cân đối tài chính dồi dào làm nền tảng.

Việc các tổ chức tài chính lớn tham gia quy mô đã nâng tiêu chuẩn đánh giá “dự án hợp pháp, đáng tin cậy” trong ngành tiền mã hóa. Khi các công ty quản lý tài sản lớn nhất thế giới đều đang thực hiện token hóa trái phiếu chính phủ, yêu cầu của truyền thông, đối tác, thị trường về chứng minh thành tích dự án chất lượng tự nhiên cũng tăng cao.

Về mặt chính sách, ngành cũng chính thức bước vào tầm nhìn chính thống. Năm ngoái, dự luật GENIUS đã thông qua suôn sẻ, hiện dự luật CLARITY nhằm quy chuẩn toàn diện cấu trúc thị trường sắp trình lên Thượng viện bỏ phiếu, các dự án truyền thông ra ngoài cũng sẽ có những điều chỉnh phù hợp hơn. Nếu dự luật CLARITY được thông qua, các nhà sáng lập sẽ có thể công khai chi tiết hơn về nội dung xây dựng dự án, điều mà trước đây hoàn toàn không thể thực hiện.

Dù ngành có chuẩn bị hay không, ngành tiền mã hóa đã bước vào giai đoạn trưởng thành.

Điều này trực tiếp định hình lại môi trường truyền thông ngành: bên ngoài không còn hỏi “Các bạn đang làm gì” nữa, mà thay vào đó là: “Các bạn đã thực sự ra sao? Ai đang sử dụng thực tế?”

Về mặt thực tiễn, câu chuyện hấp dẫn thuần túy giờ đây không còn đủ sức kích thích thị trường, thị trường cần bằng chứng thực tế rõ ràng hơn.

Hệ thống chứng minh thành tích mới

Những câu khẩu hiệu quảng bá từng hiệu quả trong quá khứ — “Chúng tôi tạo ra Y cho nhóm X, lĩnh vực này có ý nghĩa quan trọng” — giờ đây phải bổ sung nội dung thứ hai, tôi gọi đó là hệ thống chứng minh thành tích: Một bộ chứng cứ toàn diện, biến những câu chuyện viển vông, trừu tượng về tầm nhìn thành thành quả thực tế, đáng tin cậy và cụ thể.

Hệ thống chứng minh thành tích hoàn chỉnh gồm những gì?

• Quan hệ hợp tác có giá trị thực chất, không chỉ dừng lại ở đàm phán. Phải có tích hợp công nghệ thực sự, hợp đồng đã triển khai trên chuỗi, đối tác sẵn sàng công khai ủng hộ và lý do chọn bạn. Trước đây, chỉ cần một thông báo hợp tác là có thể thay thế cho tiến trình phát triển dự án, còn giờ đây, chỉ có chính hợp tác mới chứng minh được sự tăng trưởng kinh doanh mới có sức thuyết phục. Nói cách khác, một tổ chức hàng đầu, một giao thức hoặc nền tảng chọn bạn trong số nhiều đối thủ cạnh tranh, và bạn phải rõ ràng giải thích lý do đằng sau.

• Dữ liệu cứng rõ ràng, chi tiết. Công bố khối lượng giao dịch thực trên mainnet (không chỉ dữ liệu testnet), số ví hoạt động, doanh thu, đường cong giữ chân người dùng. Đừng chỉ nói chung chung “tăng trưởng nhanh”, mà phải đưa ra tỷ lệ phần trăm cụ thể, khoảng thời gian, chuẩn mực so sánh. Các nhà báo ngành ngày càng chuyên nghiệp, sẽ tự mình xác minh qua các nền tảng phân tích dữ liệu chuỗi như Dune, CoinMarketCap; nếu dữ liệu không thể kiểm chứng trên chuỗi, câu chuyện dự án cũng mất đi độ tin cậy.

• Dấu hiệu rõ ràng về phù hợp thị trường của sản phẩm. Xác định rõ nhóm người dùng sản phẩm, cũng như lý do chính khiến họ (bao gồm khách hàng ngành khác) duy trì sử dụng liên tục.

Tôi cho rằng, bằng chứng mạnh nhất để xác nhận phù hợp thị trường không phải là sự kiện ra mắt, mà là cộng đồng tự phát hình thành và liên tục mở rộng trước khi bắt đầu chiến dịch PR.

Nếu người dùng trung thành nhất của dự án toàn là nhà đầu tư, cổ đông hoặc người nắm giữ token, đó là tín hiệu cảnh báo rủi ro — nhóm người này có lợi ích tài chính; còn nếu người dùng tự tìm đến dự án qua truyền miệng, đó mới là nguyên liệu quảng bá đáng giá.

Tất cả các bằng chứng thuyết phục đều xuất phát từ các sự kiện bên ngoài tự phát trước khi bắt đầu PR: hợp tác với tổ chức thứ ba, kiểm toán an ninh, nghiên cứu độc lập trong ngành. Chứng minh thuyết phục nhất không phải do dự án tự làm tự diễn, mà là sự công nhận của bên thứ ba về giá trị dự án trên thị trường.

Gợi ý cho các dự án khởi nghiệp trong truyền thông

Trong giai đoạn đầu, khi sản phẩm còn chưa hoàn thiện, tầm nhìn rõ ràng, nhóm dự án dễ dàng chọn cách tập trung vào câu chuyện về tầm nhìn lớn, tuyên ngôn. Cách làm này thành thật, không có gì sai.

Nhưng trong bối cảnh thị trường hiện tại, cách này chỉ khiến bên ngoài nghĩ rằng dự án có rủi ro cao.

Chiến lược truyền thông an toàn hơn là xây dựng câu chuyện dựa trên thành quả đã đạt được. Ưu tiên đưa ra những dữ liệu bạn tự tin nhất, dù quy mô chưa lớn: 1.000 người dùng hoạt động hàng ngày không quen biết đội ngũ sáng lập, còn giá trị hơn nhiều so với hàng triệu nhà đầu tư chiến lược; giao thức có doanh thu 50 triệu USD sau 90 ngày ra mắt còn thuyết phục hơn “khi quy mô lớn hơn trong tương lai sẽ tạo ra khối lượng giao dịch khổng lồ”.

Ngoài ra, cách diễn đạt truyền thông cũng cần chính xác, kiềm chế. “Chúng tôi xây dựng tương lai ngành thanh toán” chỉ là ý tưởng, không phải chứng minh thành tích; còn “Chúng tôi rút ngắn thời gian thanh toán xuyên biên giới từ 3 ngày xuống còn 4 phút, hiện có 3 doanh nghiệp đang thương mại hóa” mới là minh chứng thực tế, cụ thể.

Với đội ngũ truyền thông chuyên trách, hoặc các nhà sáng lập trực tiếp phát ngôn, cốt lõi thực tế là: kể chuyện dựa trên dữ liệu, chứ không dùng câu chuyện để ép buộc dữ liệu phải phù hợp. Nội dung này đòi hỏi trình độ cao hơn, đòi hỏi sự chính xác, cẩn trọng, nhưng chỉ có nội dung kiểu này mới thực sự chạm đến thị trường, đặc biệt trong thời điểm này.

Quan điểm phát triển dài hạn

Trên đây không có nghĩa là tầm nhìn không còn quan trọng. Truyền thông các dự án crypto trưởng thành luôn song hành hai chiều: một mặt thể hiện thành quả thực tế đã đạt được, mặt khác trình bày giá trị dài hạn lớn hơn đằng sau sản phẩm. Điểm khác biệt chính là thứ tự kể chuyện và tỷ lệ nội dung.

Về tỷ lệ, năm 2021, ngành còn chấp nhận tỷ lệ 80% tầm nhìn, 20% thành quả thực tế trong truyền thông; nay tỷ lệ này đã hoàn toàn đảo ngược.

Bạn vẫn có thể phát hành whitepaper, tuyên ngôn ngành, nhưng chỉ dựa vào đó là chưa đủ. Tầm nhìn vẫn có giá trị — nó giúp dữ liệu thực tế thêm chiều sâu, cung cấp góc nhìn dài hạn cho truyền thông và phân tích, nhưng để được thị trường công nhận, tầm nhìn lớn phải dựa trên thành quả thực tế vững chắc.