SÁCH CHỮA CHÁY THỰC SỰ CỦA Y COMBINATOR ĐỂ CÓ ĐƯỢC KHÁCH HÀNG ĐẦU TIÊN KHÔNG PHẢI LÀ NHỮNG GÌ HẦU HẾT CÁC NHÀ SÁNG LẬP MONG ĐỢI.

Có được khách hàng đầu tiên bằng mọi cách cần thiết. Thậm chí là công việc thủ công mà không thể mở rộng quy mô lên 100 khách hàng, chứ đừng nói đến 1.000.
Phát hành phiên bản trung bình ngay lập tức.
Cách duy nhất để thực sự hiểu khách hàng cần gì là đưa thứ gì đó trước mặt họ và xem điều gì bị hỏng.
Sau đó làm những việc không thể mở rộng quy mô:
- Tuyển dụng người dùng từng người một.
- Nói chuyện trực tiếp với họ.
- Xây dựng động cơ cải tiến sản phẩm mà cộng hưởng 5% mỗi tuần.
Những nhà sáng lập chờ đợi sản phẩm hoàn hảo trước khi ra mắt đang giải quyết sai vấn đề.
Những người ra mắt nhanh và nói chuyện trực tiếp với người dùng là những người YC đã hỗ trợ thành lập các công ty trị giá tổng cộng 800 tỷ đô la.