Thị phần ChatGPT lần đầu giảm xuống dưới 50%, thị trường trợ lý AI bước vào cuộc cạnh tranh đa dạng

Theo Báo cáo AI năm 2026 của Sensor Tower, tính đến cuối tháng 5 năm nay, thị phần trợ lý AI toàn cầu của ChatGPT lần đầu giảm xuống dưới 50% kể từ khi ra mắt vào năm 2022, còn 46,4%, đánh dấu thị trường trợ lý AI đã bước vào cuộc cạnh tranh đa dạng.

Mặc dù ChatGPT vẫn giữ vị trí dẫn đầu toàn cầu với 1,1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, nhưng Google Gemini đã nhanh chóng nổi lên với 27,7% thị phần, Anthropic's Claude cũng đạt 10,3%, cho thấy sự chuyển đổi của người dùng giữa các trợ lý AI khác nhau đã rõ ràng hơn.

Báo cáo chỉ ra rằng, sự thay đổi trong cấu trúc thị trường hiện tại chủ yếu do người dùng tin tưởng vào trợ lý AI và xu hướng giá trị của họ, cũng như chiến lược cạnh tranh phân biệt của các nền tảng, đang trở thành yếu tố then chốt ảnh hưởng đến lựa chọn của người dùng.

Trong bối cảnh này, vào tháng 2 năm nay, sự hợp tác giữa OpenAI và Bộ Quốc phòng Mỹ đã gây ra làn sóng người dùng gỡ bỏ ứng dụng, phản ánh phần nào rằng, độ tin cậy của người dùng đối với nền tảng đã trở thành một biến số cốt lõi ảnh hưởng đến lựa chọn của họ.

Trong khi đó, Claude của Anthropic nhờ hiệu suất xuất sắc trong các kịch bản năng suất, tỷ lệ giữ chân người dùng đang nhanh chóng tiếp cận ChatGPT, và với tỷ lệ chuyển đổi trả phí đạt 13%, dẫn đầu ngành.

Hiện tại, thị trường vẫn đang tăng trưởng nhanh. Trong nửa đầu năm 2026, số lượt tải ứng dụng AI dự kiến đạt 2,3 tỷ lần, chi tiêu của người dùng vượt quá 4,2 tỷ USD, tăng hơn gấp đôi so với 1,83 tỷ USD cùng kỳ năm ngoái;

Tuy nhiên, xu hướng tăng trưởng chung của thị trường đã có dấu hiệu chậm lại, có thể cho thấy thị trường đang chuyển từ giai đoạn tăng trưởng người dùng đơn thuần sang giai đoạn thương mại hóa sâu và tối ưu hóa lợi nhuận.

Ngoài ra, do ảnh hưởng chủ yếu từ thị trường Trung Quốc và Ấn Độ, số lượt tải ứng dụng AI tại thị trường châu Á trong quý 1 năm 2026 lần đầu giảm 3,3%;

Trong khi đó, chi tiêu nội bộ của người dùng ở châu Âu và Mỹ lại tăng rõ rệt, sự phân hóa này sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược đầu tư khu vực của các doanh nghiệp.

#AI助手 #Thị phần