Bạn có biết kiểu doanh nhân nào thay đổi toàn bộ thị trường mà không gây ồn ào không? Cris Junqueira chính xác là như vậy. Người đồng sáng lập Nubank không chỉ là một giám đốc điều hành trong một ngành do nam giới chi phối — cô là người đã giúp hệ thống ngân hàng Brazil đảo lộn hoàn toàn.

Cristina bắt đầu học ngành Kỹ thuật Sản xuất tại USP, sau đó làm thạc sĩ ngay tại đó và còn theo đuổi MBA tại Kellogg ở Hoa Kỳ. Nói cách khác, từ sớm cô đã có kiểu người không hài lòng với những điều hiển nhiên. Nhưng sự chuyển đổi thực sự xảy ra khi cô bắt đầu làm việc tại Unibanco, Boston Consulting Group và sau đó tại Itaú. Chính trong những trải nghiệm này, Cris Junqueira bắt đầu nhận ra hệ thống ngân hàng truyền thống còn lạc hậu — đầy thủ tục rườm rà, phí cao vô lý và trải nghiệm người dùng còn nhiều thiếu sót.

Năm 2013, cùng với David Vélez và Edward Wible, cô quyết định làm điều gì đó hoàn toàn khác biệt. Nubank ra đời với một đề xuất đơn giản nhưng mang tính cách mạng: một thẻ tín dụng không phí thường niên, hoàn toàn qua ứng dụng, tập trung vào minh bạch và làm cuộc sống khách hàng dễ dàng hơn. Trong khi các ngân hàng truyền thống đầu tư vào các chi nhánh vật lý và cơ cấu nặng nề, Nubank lại đặt cược vào công nghệ, dịch vụ khách hàng thân thiện và trải nghiệm di động ưu tiên hàng đầu, hoàn toàn hợp lý.

Với vai trò Giám đốc Phát triển Tăng trưởng, Cris Junqueira đã dẫn dắt các chiến lược mở rộng giúp Nubank phát triển gần như theo cấp số nhân. Công ty bắt đầu tại Brazil, sau đó mở rộng sang Mexico và Colombia, và hiện đang nhắm tới các thị trường khác. Hơn 100 triệu khách hàng sử dụng nền tảng — đó là con số thể hiện rõ chiến lược đã thành công.

Và rồi năm 2021 đến. IPO trên NYSE với mã cổ phiếu NU là một cột mốc không chỉ cho fintech, mà còn cho toàn bộ cảnh quan công nghệ tài chính của Mỹ Latinh. Cristina Junqueira trở thành một trong những phụ nữ được công nhận rộng rãi nhất toàn cầu trong hệ sinh thái tài chính và công nghệ. Tài sản trị giá tỷ đô la của cô chủ yếu phản ánh sự tăng giá của cổ phiếu Nubank, nhưng điều thú vị là cô vẫn giữ một hình ảnh khá kín đáo so với các giám đốc điều hành khác trong ngành.

Điều thực sự làm nên sự khác biệt của Cris Junqueira chính là tác động của cô đối với thị trường nói chung. Không chỉ là Nubank đã phát triển — mà còn là cách các ngân hàng truyền thống buộc phải thức tỉnh và bắt đầu đầu tư vào ứng dụng, tài khoản không phí, dịch vụ trực tuyến. Cô đã giúp định hình lại cách hàng triệu người Brazil tương tác với tiền bạc và dịch vụ tài chính.

Hơn nữa, cô còn trở thành biểu tượng của lãnh đạo nữ giới trong một thị trường vốn dĩ rất nam giới. Thường xuyên được mời tham dự các sự kiện toàn cầu về fintech và chuyển đổi số, Cris Junqueira còn là mẹ của hai đứa trẻ và tích cực tham gia các cuộc tranh luận về đa dạng trong doanh nghiệp và khởi nghiệp nữ. Di sản của cô vượt xa một công ty tỷ đô — cô đã mở ra không gian cho một thế hệ phụ nữ trong lĩnh vực công nghệ và tài chính tại Brazil.