AI sẽ lấy đi công việc, thời đại thất nghiệp đang đến gần. Những câu chuyện như vậy ngày càng nghe nhiều hơn, nhưng thành thật mà nói, tôi nghĩ đây là một hiểu lầm hoàn toàn.

Các đối tác của A16z đã giải thích chi tiết, nhưng về cơ bản, đó là do giả định "tổng số công việc là cố định" đã sai rồi. Nhu cầu và mong muốn của con người luôn tiến hóa, và càng công nghệ trở nên rẻ hơn, thì ngược lại, những nhu cầu mới lại xuất hiện.

Lịch sử chứng minh điều đó rõ ràng. Đầu thế kỷ 20, một phần ba lực lượng lao động của Mỹ làm việc trong nông nghiệp. Nhưng sau khi máy kéo phổ biến, người lao động nông nghiệp không bị thất nghiệp mà còn chuyển sang làm việc trong nhà máy, cửa hàng, văn phòng, bệnh viện, và ngành phần mềm. Sản lượng nông nghiệp tăng gấp 3 lần, nhưng số người thất nghiệp không tăng. Điện cũng tương tự vậy. Đầu thế kỷ 20, chỉ 5% các nhà máy của Mỹ sử dụng điện, nhưng đến năm 1930, 80% hoạt động bằng điện. Sau đó, các ngành công nghiệp mới như sản xuất, bán hàng, tín dụng cũng liên tục ra đời.

Khi VisiCalc và Excel ra đời, người ta nói rằng công việc kế toán sẽ biến mất. Nhưng thực tế, số lượng nhân viên kế toán giảm, còn số nhà phân tích tài chính tăng thêm 1,5 triệu người. Mỗi khi năng suất tăng, toàn bộ nền kinh tế đều mở rộng.

Về AI cũng vậy, điều quan trọng là dữ liệu hiện tại cho thấy gì. Trong nhiều nghiên cứu học thuật, việc áp dụng AI không gây ra sự thay đổi lớn trong tổng số việc làm. Theo ước tính của Goldman Sachs, tác dụng nâng cao chức năng của AI lớn hơn nhiều so với tác dụng thay thế. Trong các cuộc họp giải trình tài chính của ban lãnh đạo, thuật ngữ "tăng cường chức năng" còn được sử dụng nhiều gấp 8 lần so với "thay thế".

Nhu cầu về kỹ sư phần mềm đang tăng nhanh chóng. Từ đầu năm 2025, công việc phát triển phần mềm đang tăng đều cả về số lượng và tỷ lệ, và số lượng vị trí quản lý sản phẩm cũng đạt mức cao nhất từ trước đến nay. Chính AI thúc đẩy việc lập trình, dẫn đến sự bùng nổ của các ứng dụng và doanh nghiệp mới.

Chắc chắn, các công việc hành chính lặp đi lặp lại hoặc một số dịch vụ khách hàng có thể giảm. Nhưng đồng thời, các hoạt động phân tích, kỹ thuật, quản lý lại được AI hỗ trợ và nâng cao. Đây chính là vai trò của công nghệ tiên phong thực sự. Nó giúp tái cấu trúc nền kinh tế và mở rộng phạm vi các công việc có giá trị.

Hầu hết các công việc được tạo ra sau năm 1940 không tồn tại vào năm đó. Người thời đó không thể hình dung ra các nghề như kỹ sư đám mây hay chuyên gia AI ngày nay. Điều tương tự đang xảy ra bây giờ. Sự xuất hiện của các doanh nghiệp mới đang tăng tốc, và bộ dữ liệu liên quan đến robot chỉ trong hai năm đã vươn lên từ vị trí thứ 10 lên thứ nhất.

Về mặt vĩ mô, mối liên hệ thống kê giữa AI và tỷ lệ thất nghiệp vẫn chưa rõ ràng. Một số công việc biến mất, một số xuất hiện, một số giảm giá trị, một số tăng giá trị. Nói cách khác, thị trường lao động không tĩnh mà luôn tiến hóa.

Kết luận, AI mang lại trí tuệ giá rẻ. Điều đó có nghĩa là thị trường lớn hơn, doanh nghiệp mới, ngành công nghiệp mới, và công việc của con người ngày càng phức tạp hơn. Tổng số công việc và khả năng nhận thức không cố định. Điều này đã đúng trước đây và sẽ tiếp tục đúng trong tương lai. Thuyết tận thế chỉ là sự thiếu tưởng tượng mà thôi.