Chỉ mới nhận ra nhiều người còn bối rối về việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt là khi các khoản thanh toán tháng 12 sắp đến. Đã dành thời gian tìm hiểu về vấn đề này, nên nghĩ là sẽ chia sẻ những gì tôi đã học được.

Vì vậy, nếu bạn đang nhận các khoản trợ cấp thường xuyên (nghèo tuổi già, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), việc thay đổi thông tin ngân hàng của bạn là một quá trình — tiếc là không thể làm trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất cùng với CMND, sao kê ngân hàng gần nhất (dưới 3 tháng tuổi), và điền vào mẫu thay đổi phương thức thanh toán của họ. Họ sẽ xác minh mọi thứ và gửi yêu cầu đến ngân hàng, mất khoảng 3 tuần. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn nó có hiệu lực trong cùng tháng đó, còn không thì bạn phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Bây giờ, nếu bạn nhận trợ cấp SRD, quá trình cập nhật thông tin ngân hàng dễ dàng hơn nhiều. Toàn bộ quy trình cập nhật thông tin ngân hàng cho trợ cấp SRD diễn ra trực tuyến qua cổng của họ — bạn chỉ cần nhập số CMND, họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS, và bạn có thể cập nhật thông tin ngân hàng từ đó. Mất vài ngày đến một tuần để ngân hàng xác minh. Chỉ cần đảm bảo tài khoản bạn dùng thực sự thuộc tên của bạn, nếu không SASSA sẽ không xử lý.

Về phần số điện thoại di động, những người nhận trợ cấp thường xuyên cần đến văn phòng hoặc gọi đến đường dây hỗ trợ (0800 60 10 11). Nhưng người dùng SRD cũng có thể làm trực tuyến — cùng cổng đó, nhập số CMND và số đơn, họ sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn để xác minh, và thế là xong. Thật sự quy trình cập nhật SRD nhanh hơn nhiều so với hệ thống trợ cấp thường xuyên.

Một điều khiến tôi bất ngờ là: có các trang web giả mạo giả danh SASSA. Đừng để bị lừa. Luôn sử dụng cổng chính thức hoặc đến trực tiếp. Ngoài ra, nếu bạn dùng tùy chọn gửi tiền mặt thay vì chuyển khoản ngân hàng, số điện thoại của bạn phải đăng ký dưới tên của bạn (tuân thủ RICA), nên nhớ điều đó.

Có ai gặp vấn đề khi yêu cầu cập nhật thông tin ngân hàng trợ cấp SRD không, hay mọi thứ đều suôn sẻ với bạn?