Bạn có từng tự hỏi người ta thực sự có ý gì khi nói về các sản phẩm bàn giao trong kinh doanh không? Đó là một trong những thuật ngữ quản lý dự án thường xuyên được nhắc đến, nhưng hầu hết mọi người không thực sự hiểu ý nghĩa của từ "deliverables" là gì.

Vì vậy, đây là điều cần biết - một sản phẩm bàn giao về cơ bản là kết quả cuối cùng có thể đo lường được mà bạn nhận được từ một dự án. Đó là thứ được bàn giao cho khách hàng hoặc người dùng cuối vào cuối cùng. Rất đơn giản, phải không? Nhưng điều thú vị là: các sản phẩm bàn giao không nhất thiết phải là những thứ vật lý bạn có thể cầm trong tay.

Chúng có thể là những thứ hữu hình như một sản phẩm hoặc một tòa nhà. Nhưng chúng cũng có thể là vô hình - như một báo cáo, một đề xuất chiến lược, hoặc một dạng phân tích nào đó. Điều cốt yếu là nó là kết quả cụ thể của tất cả công việc đó.

Hãy để tôi đưa ra một ví dụ thực tế. Năm 2015, Post Holdings đã mua lại MOM Brands và công bố rằng họ sẽ tiết kiệm được 50 triệu đô la chi phí trong vòng ba năm từ việc hợp nhất hoạt động. Số tiền 50 triệu đô la tiết kiệm này? Đó chính là sản phẩm bàn giao. Đó là điều dự án thực sự hướng tới đạt được.

Đây là lý do tại sao việc hiểu ý nghĩa của các sản phẩm bàn giao lại quan trọng nếu bạn đang xem xét một công ty: khi ban quản lý công bố một sáng kiến lớn với một thời hạn, họ về cơ bản đang cam kết với một dự án có các sản phẩm bàn giao cụ thể. Bạn có thể sử dụng khung này để đánh giá khả năng thực thi của một công ty. Nếu Post nói rằng họ sẽ tiết kiệm được 50 triệu đô la và họ thực sự đạt được điều đó, điều này cho thấy chất lượng lãnh đạo của họ.

Hãy nghĩ theo cách này - quản lý tốt thực sự chỉ là việc hoàn thành các kết quả đã đề ra. Khi bạn xem xét những gì một công ty nói sẽ đạt được và theo dõi xem họ có thực sự làm được hay không, bạn đang có cái nhìn thực sự về khả năng thực thi. Điều này còn hữu ích hơn nhiều so với chỉ xem lợi nhuận hàng quý hoặc biến động giá cổ phiếu.

Vì vậy, lần tới khi bạn nghe về một công ty công bố chiến lược mới hoặc mua lại, hãy tự hỏi: đây là những sản phẩm bàn giao thực sự nào? Những kết quả cụ thể, có thể đo lường được mà họ hứa hẹn là gì? Và sau đó hãy quan sát xem họ có thực sự hoàn thành những lời hứa đó hay không. Đó là cách bạn phân biệt các công ty có lãnh đạo vững mạnh với những công ty chỉ giỏi nói chuyện.