"Trend nóng bỏng thanh thiếu niên" quay trở lại: Sau bốn năm quản lý chuyên biệt người chưa thành niên của Xiaohongshu, tại sao lại đứng yên một chỗ?

炒股 chỉ xem báo cáo phân tích của nhà phân tích Kim Kỳ Lân, đáng tin cậy, chuyên nghiệp, kịp thời, toàn diện, giúp bạn khai thác các cơ hội chủ đề tiềm năng!

Nguồn: IPO Kinh Tế Mới

Vừa kết thúc kỳ họp Quốc hội toàn quốc lần này, “tăng cường xây dựng và quản lý nội dung mạng” và “thúc đẩy bảo vệ trẻ vị thành niên trên mạng” đã được ghi vào báo cáo công tác chính phủ. Tuy nhiên, theo khảo sát mới nhất của Litchi News hôm nay, nền tảng mạng xã hội Xiaohongshu, với tổng lượt tải gần 30 tỷ lần, vẫn đang hàng loạt gửi nội dung mềm mại mang tính kích dục cho trẻ vị thành niên, khu vực tương tác trở thành nơi quấy rối, thậm chí cả việc quảng cáo tã trẻ em cũng đã “lách luật”. Thêm vào đó, dữ liệu của Qichacha cho thấy, công ty này đã bị nhiều bộ ngành triệu tập ít nhất 6 lần vì vấn đề an toàn nội dung, trong đó năm 2021 đã từng bị các cơ quan quản lý mạng cảnh báo vì “phát tán biểu tượng cảm xúc mềm mại liên quan đến trẻ em, lợi dụng video ngắn mang tính gợi dục để kéo lượt xem”. Sau năm năm, vấn đề vẫn còn tái diễn.

Thử nghiệm thực tế: Tài khoản nữ 15 tuổi bị thuật toán phân phối chính xác

Trong quá trình trải nghiệm, phóng viên phát hiện, việc đăng nhập Xiaohongshu không cần xác thực danh tính, có thể tùy ý đặt thông tin cá nhân là “nữ 15 tuổi”. Tuy nhiên, khi nền tảng nhận diện ra người dùng là trẻ vị thành niên, thay vì kích hoạt chế độ bảo vệ nghiêm ngặt cho thanh thiếu niên, nền tảng lại gửi đến tài khoản này một lượng lớn truyện, hình ảnh và chủ đề tương tác mang tính kích dục. Có vẻ như thuật toán đã chính xác nhận diện được người dùng nữ trẻ tuổi và dẫn họ vào vùng tối của thế giới người lớn.

“Hỏi đáp thoải mái của nữ trung học cơ sở” trở thành điểm nóng quấy rối

Trên Xiaohongshu, chế độ tương tác “Bạn hỏi tôi trả lời” rất được các học sinh trẻ yêu thích. Tuy nhiên, các bài đăng có nhãn “Nữ trung học cơ sở hỏi thoải mái” hoặc “Học sinh lớp sáu hỏi gì trả đó” lại tràn ngập các câu hỏi không phù hợp trong phần bình luận. Nội dung không chỉ liên quan đến hỏi về chu kỳ kinh nguyệt, xu hướng tình dục, cách phối đồ nội y cho trẻ vị thành niên, mà còn có người công khai yêu cầu gửi ảnh các bộ phận cơ thể.

Một người dùng tự xưng là nữ học sinh lớp 7 bày tỏ bất lực trong phần bình luận cố định rằng, cô ban đầu chỉ muốn kết bạn, nhưng lại nhận được hàng loạt tin nhắn quấy rối không phù hợp. Trong từng câu chữ, đầy ắp cảm giác bất lực và sợ hãi của trẻ vị thành niên.

Luật sư Wu Bo, trưởng văn phòng luật sư của Công ty Luật Su Bo tỉnh Giang Tô, khi phỏng vấn với Litchi News đã nhấn mạnh rõ ràng rằng, nếu người bị hỏi thực sự là trẻ vị thành niên, thì hành vi quấy rối trực tuyến này có tính chất cực kỳ xấu xa. “Là người lớn mà trả lời những tin nhắn này, nếu nội dung liên quan đến đồi trụy hoặc liên quan đến quyền riêng tư, yêu cầu đối phương gửi ảnh, hình ảnh bí mật hoặc dùng lời lẽ khiêu khích, thì tất cả đều có thể cấu thành tội đồi trụy. Nếu nặng hơn, có thể cấu thành tội phạm đồi trụy.”

Phản ứng kỳ quặc! Quảng cáo tã trẻ em cũng “lách luật”

Ngoài việc quấy rối trong phần tương tác, khảo sát của phóng viên còn phát hiện, một số thương nhân vì muốn thu hút lượt xem và bán hàng, đã sử dụng các chiêu thức marketing không giới hạn. Trên Xiaohongshu, thậm chí có nội dung cho trẻ em mặc đồ người lớn gợi cảm hoặc tạo dáng người lớn để trình diễn. Thậm chí hơn thế nữa, trong các bài quảng cáo bán tã trẻ em, hình ảnh được đăng tải là của mẫu nhí mặc tã, thậm chí là hình nude của trẻ.

Trong phần bình luận của các bài đăng này, có người dùng rõ ràng thể hiện không thoải mái và phản cảm, chỉ trích các nội dung này “lách luật”, “tăng tính gợi dục trẻ em”, còn có người kêu gọi “phản đối phong cách trẻ em gợi cảm”.

Luật sư cho rằng, những nội dung này đã vi phạm vào biểu tượng cảm xúc mềm mại liên quan đến trẻ em. “Với hành vi của trẻ vị thành niên, cần phải có thái độ không khoan nhượng. Tức là, sản phẩm bán ra, hình ảnh hoặc video trình diễn, thực ra không liên quan gì đến nhau, đồng thời còn dễ gây liên tưởng cho những người có vấn đề về tâm lý.”

Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Giáo dục Gia đình của Đại học Sư phạm Nam Kinh, Yin Fei, từ góc độ giáo dục cũng đưa ra cảnh báo rằng, việc người giám hộ chụp hình hoặc quay video như vậy để đăng tải lên mạng nhằm kéo lượt xem không chỉ xâm phạm quyền lợi của trẻ vị thành niên, mà còn gây ảnh hưởng cực kỳ tiêu cực đến sự hình thành giá trị của trẻ. “Bởi vì trong đó có nhiều nội dung mang tính người lớn hóa, thứ hai là công khai hóa lĩnh vực đời tư, điều này cực kỳ bất lợi cho việc bảo vệ trẻ vị thành niên.”

Người lớn giả danh trẻ vị thành niên để kéo lượt xem, chuyên gia cảnh báo có thể dẫn đến chuỗi tội phạm

Khảo sát còn phát hiện, nội dung mềm mại liên quan đến trẻ em đã trở thành “mồi câu” để một số người dùng thu hút lượt truy cập. Có người dùng tiết lộ, để thu hút sự chú ý, một số người lớn cố tình sử dụng danh tính trẻ vị thành niên để tham gia tương tác. Phóng viên quan sát thấy, dưới một bài đăng có nhãn “Nữ trung học cơ sở”, người đăng đã phát một đoạn ghi âm để dẫn dụ lượt xem, dựa trên giọng nói và cách nói chuyện, có vẻ như là của người lớn.

Ngoài ra, còn có những người dường như là người lớn cố tình ăn mặc như trẻ nhỏ, đăng tải hình ảnh hoặc video mang tính kích dục. Phó viện trưởng Yin Fei phân tích: “Thế giới người lớn ngày càng trở nên trẻ hóa, trang điểm theo phong cách trẻ con để thu hút sự chú ý, tạo ra nền kinh tế dựa trên sự chú ý, nhằm thỏa mãn một số sở thích không lành mạnh hoặc những phần tối tăm trong tâm lý con người. Từ góc độ tâm lý xã hội, điều này cần được chú ý đủ mức. Một khi trở thành ngành công nghiệp hoặc kênh, sẽ dẫn đến chuỗi tội phạm ngày càng nghiêm trọng hơn.”

Năm lần triệu tập trong vòng năm năm: Từ “đồ chơi mềm mại liên quan đến trẻ em” đến “hiện tượng rối loạn trên các bảng xếp hạng tìm kiếm”

Ứng dụng Qichacha cho thấy, công ty chủ quản của Xiaohongshu, “Hành Ngâm Thông Tin Công Nghệ (Thượng Hải)”, trong những năm gần đây liên tục bị đưa vào danh sách đen của cơ quan quản lý, vì các vấn đề an toàn nội dung, quảng cáo giả mạo, ít nhất 6 lần bị các bộ ngành triệu tập:

Ngày 21/7/2021, vì “phát tán biểu tượng cảm xúc mềm mại liên quan đến trẻ em, lợi dụng video ngắn mang tính gợi dục để kéo lượt xem của trẻ vị thành niên”, bị các cơ quan quản lý mạng triệu tập. Lúc đó, Xiaohongshu đã phản hồi rằng “xin lỗi về việc bỏ lọt nội dung kiểm duyệt, sẽ bắt đầu một đợt quản lý đặc biệt mới đối với trẻ vị thành niên.”

Theo báo cáo của Trung ương Tài chính, tháng 9 năm 2021, ông Jiang, phụ huynh của một học sinh tiểu học, khi tìm kiếm về khu vui chơi dành cho gia đình trên ứng dụng “Xiaohongshu”, phát hiện ra rằng, ứng dụng thường xuyên đề xuất các video ngắn chứa nhiều hình ảnh đời sống của trẻ vị thành niên. Sau đó, ngày càng nhiều video rõ ràng tiết lộ bí mật thân thể của trẻ vị thành niên được đề xuất, khiến ông Jiang cảm thấy lo lắng.

Phóng viên phát hiện, các video này đều do chính trẻ vị thành niên quay, dùng điện thoại tự chụp hình, camera trực tiếp hướng vào các bộ phận nhạy cảm của mình. Trong các video có trẻ em, còn có rất nhiều bình luận, tin nhắn xuất hiện, trong đó có những nội dung mang tính gợi dục mạnh mẽ.

Gần đây, công ty liên kết của Xiaohongshu, “Hành Ngâm Thông Tin Công Nghệ (Thượng Hải)”, bị Ủy ban Văn hóa và Du lịch Quận Hoàng Phố, Thượng Hải phạt 300.000 nhân dân tệ vì hành vi vi phạm pháp luật: phát hiện người dùng đăng tải, truyền bá nội dung có hại cho sức khỏe tâm thần và thể chất của trẻ em, nhưng không lập tức dừng truyền tải, mà còn tiếp tục phát tán, xử lý bằng cách xóa, chặn, cắt liên kết.

Về việc bị phạt 300.000 nhân dân tệ, ngày 23 tháng 1, Xiaohongshu đã phản hồi rằng: đây là do vấn đề kiểm duyệt thiếu sót nội dung liên quan đến trẻ em trong báo cáo của CCTV tháng 12 năm 2021. Xiaohongshu cam kết sẽ tiếp tục nâng cao khả năng nhận diện nội dung xấu, tăng cường quản lý nền tảng. Người dùng có thể báo cáo các nội dung không phù hợp qua kênh báo cáo của nền tảng, và Xiaohongshu sẽ tập trung xử lý các báo cáo này.

Ngày 11/3/2022, vì “tăng giá ẩn, niêm yết giá gốc sai lệch, hàng hóa không đúng mô tả, quảng cáo giả mạo”, bị Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh An Huy triệu tập.

Ngày 9/5/2025, bị cáo buộc “tuyên truyền sai lệch, giới thiệu giả”.

Ngày 11/9/2025, vì “thường xuyên xuất hiện các nội dung gây sốc, thao túng danh sách tìm kiếm, các bài viết về sao và các chủ đề vụn vặt gây rối loạn hệ sinh thái mạng”, bị Ủy ban Mạng và Thông tin Thượng Hải triệu tập.

Ngày 17/12/2025, vì “đăng tải nội dung tiêu cực về thị trường bất động sản, tạo ra hoảng loạn, lan truyền thông tin sai lệch, rao bán nhà giả”, bị các bộ ngành Bắc Kinh phối hợp triệu tập.

Ngày 17/6/2020, vì tỷ lệ vi phạm quảng cáo tăng cao, bị Ủy ban Quản lý Thị trường Quận Gia Định triệu tập.

Đáng chú ý, chủ đề của cuộc triệu tập năm 2021 và vấn đề bị phơi bày lần này của Litchi News đều rất trùng khớp — đều liên quan đến “đồ chơi mềm mại liên quan đến trẻ em”. Thời điểm đó, cam kết của Xiaohongshu về “chương trình quản lý trẻ vị thành niên” dường như vẫn chưa khắc phục được các lỗ hổng sau bốn năm.

Các nền tảng mạng xã hội khác về độ tuổi cũng như vậy

Phóng viên còn thử nghiệm các ứng dụng mạng xã hội khác như Tantan, Momo, Taqu, Soul, đều có hơn 100 triệu lượt tải. Tất cả đều yêu cầu người dùng trên 18 tuổi để đăng nhập. Tuy nhiên, về xác minh độ tuổi thực, ngoài Tantan cần nhận diện khuôn mặt, còn lại ba ứng dụng còn lại đều không kiểm tra độ tuổi giả do người dùng cung cấp, điều này đã phơi bày các lỗ hổng phổ biến trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên tại các nền tảng mạng xã hội hiện nay.

Đề xuất của đại biểu, luật sư kêu gọi “tiêu chuẩn của người bình thường”

Trong kỳ họp Quốc hội lần này, một đại biểu đã chỉ ra rằng, đối với việc trẻ vị thành niên sử dụng mạng xã hội, dù Luật Bảo vệ Trẻ em sửa đổi mới có quy định riêng về “bảo vệ mạng”, nhưng về phạm vi và tiêu chuẩn nội dung xấu, vẫn còn thiếu các quy định chi tiết.

Luật sư Wu Bo đề xuất, có thể áp dụng “tiêu chuẩn của người bình thường” để phân biệt nội dung mềm mại liên quan đến trẻ em: “Chỉ cần nhìn xem, người bình thường có cảm thấy vấn đề gì không ngay lần đầu tiên? Tôi nghĩ tiêu chuẩn của đại đa số là tiêu chuẩn đánh giá, giống như bức tranh đó, tiêu chuẩn của đại đa số chúng ta hiểu là bán tã giấy, không cần phải thể hiện theo cách này, và hình ảnh trong đó mang lại cảm giác không thoải mái.”

Phó viện trưởng Yin Fei nhấn mạnh rằng, việc người lớn giả danh trẻ vị thành niên để kéo lượt xem, hay thương mại hóa nội dung mềm mại liên quan đến trẻ em, phản ánh rõ ràng giá trị ưu tiên về lượt truy cập của các nền tảng. “Một khi trở thành ngành công nghiệp, sẽ dẫn đến chuỗi tội phạm ngày càng nghiêm trọng hơn.”

Từ 2021 đến 2026, từ “biểu tượng cảm xúc mềm mại liên quan đến trẻ em” đến “quảng cáo tã giấy lách luật”, các biện pháp chỉnh đốn của Xiaohongshu dường như luôn chỉ dừng lại trên các bảng xếp hạng tìm kiếm rồi sau đó chìm vào quên lãng. Đối mặt với các vấn đề mới nhất hôm nay, tính đến thời điểm bài viết này, Xiaohongshu vẫn chưa đưa ra phản hồi mới nào. Tuy nhiên, hồ sơ của sáu lần triệu tập trong năm năm đã cho thấy: việc bảo vệ mạng cho trẻ vị thành niên không thể chỉ dựa vào các biện pháp “đào mỏ” từng đợt, mà còn cần nền tảng thực sự đặt “nguyên tắc lợi ích tối đa của trẻ em” lên trên lượt truy cập, từ cơ chế thuật toán đến cơ chế kiểm duyệt nội dung.

Bài viết tổng hợp từ báo cáo của “Litchi News · Tin tức Giang Tô (tài khoản thuộc Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh Giang Tô)”.