Почему многие люди, выслушав множество истин, всё равно не могут измениться? Потому что изменение никогда не было вопросом познания, а вопросом ожиданий. Длительные неудачи, потеря контроля и отсутствие положительной обратной связи формируют в мозге ожидание, что «усилия бесполезны». Как только действия и вознаграждение надолго разрываются, мозг сознательно снижает желание действовать, принимая сокращение затрат и избегание повторных неудач за самозащиту. Поэтому проблема многих людей не в том, что они не знают, как делать, а в том, что они больше не верят, что дела принесут результат.