Перевернуть стол или говорить по делу — это по сути не вопрос эмоций, а вопрос выбора чувства власти. Когда ты выбираешь говорить по делу, ты по умолчанию считаешь, что собеседника можно переубедить, что отношения стоит продолжать, что в будущем остаётся пространство для переговоров. Но в реальности собеседнику может быть всё равно на логику, его волнуют только позиции, а сами отношения могут быть структурой, которая постоянно истощает. И так называемые объяснения на самом деле лишь откладывают конфликт, а не решают его. Поэтому часто человек знает, что пора уйти, но продолжает объяснять, чтобы заработать право на достойный выход. А «ожидание объяснений» тоже нерационально — это просто психологическая пауза: подождать ещё один ответ — значит дать себе ещё одну надежду; ещё раз объяснить — значит убедиться, что ты ещё не проиграл; ещё раз попытаться понять — значит попытаться сохранить контроль. Но проблема в том, что объяснения обычно не приносят ответа, а лишь продлевают истощение.