Почему у некоторых компаний продукты становятся всё лучше, а у других презентации всё толще?

Самое большое различие между инженерной культурой и культурой презентаций в компаниях — не в инструментах, а в том, кому они отвечают.
Инженерная культура ориентирована на реальность: если продукт неудобен — исправляй продукт, техника сломалась — ремонтируй технику, пользователи недовольны — изучай пользователей, ошибся — признавай и исправляй.
Культура презентаций ориентирована на организацию: если продукт неудобен — сначала напиши отчёт, задержка проекта — сначала доложи, возникла проблема — ищи ответственного, плохой результат — сначала улучшай презентацию.
Инженерная культура производит продукты и результаты, культура презентаций — материалы и объяснения;
Инженерная культура верит, что реальность даст ответ, культура презентаций — что ответ даст руководство.
Когда организация начинает считать «успешное проведение стартовой встречи проекта» достижением, «высокое признание отчёта» — результатом, а «красиво оформленная презентация» — способностью, она перестаёт оптимизировать реальный мир, а начинает оптимизировать мир, видимый руководству.
В итоге, реальность всё хуже и хуже, а отчёты всё более совершенны.
Настоящая опасность никогда не в том, что не умеешь делать презентации, а в том, что презентации начинают заменять реальность.