Китай станет первой в мире страной, где коллективно откажутся от использования телефонов: не отвечают на незнакомые номера, не отвечают на стационарные телефоны, не отвечают на номера из других городов, даже на местные незнакомые номера; не только не отвечают, но и легко отмечают их как спам-звонки. На первый взгляд, это кажется народным соглашением, сформированным миллионами людей на основе взаимного понимания; по сути, это происходит при попустительстве и содействии системы, когда социальный кредит телефонных звонков был исчерпан. Раньше телефон означал «кто-то ищет вас», сейчас телефон в первую очередь означает «возможно, реклама, мошенничество, взыскание долгов,骚扰 или неприятности». Когда средство коммуникации перестает по умолчанию нести доверие, а по умолчанию вызывает защитные реакции, это уже не просто техническая проблема, а зацепка для изменений в структуре общественного доверия.