Когда человек сталкивается с вопросами, если он не терпеливо объясняет, а яростно взрывается и избегает сути, то зачастую ответ уже очевиден. Тот, кто действительно чист перед совестью, будет стремиться к коммуникации; а тот, кто испытывает вину, часто скрывает стыд гневом, переводит внимание на обвинения, превращая вопрос «Что он сделал не так?» в «Почему ты сомневаешься в меня?». Те, кто разрушает доверие, никогда не те, кто задает вопросы, а те, кто изначально предает доверие. Чем более он в ярости, тем больше боится быть разоблаченным.