A maioria das opiniões das pessoas, na essência, está a defender-se a si mesmas.

Elas primeiro têm uma posição, depois procuram evidências; primeiro têm uma conclusão, depois procuram lógica.
O que se chama de discussão, muitas vezes, é apenas uma competição de defesa entre diferentes posições.
E as pessoas sábias são exatamente o oposto.
Elas veem o ponto de vista como uma ferramenta, não como uma identidade.
Gostam de discutir, não para provar que estão certas, mas para descobrir onde estão erradas.
Cada vez que uma nova informação surge, estão dispostas a recalibrar o seu entendimento e corrigir o seu julgamento.
O objetivo do pensamento de defesa é manter a identidade, enquanto o pensamento exploratório visa melhorar a capacidade de previsão.
O primeiro preocupa-se com: “Como posso provar que estou certo?”
O segundo preocupa-se com: “Como é que o mundo realmente funciona?”
Uma pessoa está a defender um ponto de vista, outra está a aproximar-se da realidade.