Reconheça 20 tipos comuns de frases feitas e estratégias dos outros e respostas eficazes


1. Indução de correção: dizer algo errado de propósito, para que você corrija.
Resposta: não corrigir, responder com uma pergunta ou de forma ambígua.
2. Poço de auto-prova: questionar você, forçando-o a provar a si mesmo.
Resposta: não se aprofundar, passar com um "sorte" ou algo leve.
3. Aliança emocional: defender você, extrair emoções.
Resposta: responder de forma neutra, sem expressar emoções pessoais.
4. Hipoteca social: trocar segredos por segredos.
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