Ao pensar em foguetes feitos por Elon Musk, por que há sempre uma fresta sob a porta do banheiro, sem considerar a privacidade? Porque ambientes húmidos precisam de ventilação e troca de ar, e se alguém cair, é mais fácil de ser descoberto; também evita que a porta deforme devido à umidade, dificultando a abertura e o fecho. Ao mesmo tempo, não é necessário que seja perfeitamente ajustada, o que reduz a precisão de instalação e o custo. Por que a geladeira tem luz na zona de refrigeração, mas não na congelação? Porque a zona de refrigeração é aberta com mais frequência; a congelação geralmente tem gavetas e compartimentos, o que pode bloquear a luz; o ambiente de baixa temperatura também aumenta os custos de design de iluminação e circuitos. Além disso, eliminar a iluminação economiza energia e reduz custos de fabricação. Portanto, um bom design industrial muitas vezes não consiste em acrescentar funcionalidades continuamente, mas em encontrar o equilíbrio mais vantajoso entre custo, experiência, segurança e frequência de uso. Muitos designs que parecem “imperfeitos” são, na verdade, soluções ótimas sob inúmeras restrições.