O que é ser diplomático

1. Não dizer palavras duras.
2. Não fazer ameaças.
3. Não apontar as falhas ou fraquezas dos outros em público.
4. Menos ostentar, os outros percebem.
5. Para conversas constrangedoras, prefira não falar.
6. Não dizer palavras que deixem os outros constrangidos.
7. Fale mais sobre assuntos que interessem à outra pessoa, em vez de apenas falar sobre os seus interesses.
8. Falar menos mentiras, os outros percebem facilmente, e assim você perde seu lugar na mente deles.
9. Se não sabe se pode dizer algo, é melhor não dizer.
10. Antes de falar, pense nas possíveis consequências, se você consegue aceitá-las, e então decida se deve falar.
11. Aprenda algumas palavras que todos gostam de ouvir, palavras que soam muito agradáveis.
12. Não diga palavras que depreciem os outros.
13. Use humor para aliviar a tensão, isso requer alguém que saiba falar bem; quem não sabe, pode tornar a situação ainda mais constrangedora.
14. Não revele as feridas dos outros.
15. Ao falar, o tom de voz deve ser mais suave; um tom muito duro fará os outros acharem que você é demasiado egocêntrico.
16. Se não souber falar, fique em silêncio; se não souber falar, fale o mínimo possível.