# safety

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Besoin d'aide avec votre compte crypto ? Arrêtez-vous avant d'envoyer un message privé à ce compte « support » ! Les escrocs se font souvent passer pour des membres officiels de l'équipe pour voler vos fonds. Voici comment repérer un faux agent de support Gate.io :
Premièrement, un agent de support Gate.io ne vous enverra jamais de message privé en premier. Si quelqu'un prétendant être de Gate.io vous envoie un message privé proposant de résoudre un problème, il s'agit d'une arnaque. Adressez-vous toujours via le centre d'aide de notre site web officiel.
Deuxièmement, gardez votre mot de passe
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