Pourquoi ne peut-on pas aider les personnes démunies à la légère ? Ce n’est pas parce qu’elles n’ont pas d’argent, mais parce que le manque prolongé amène une personne, entre obtenir et perdre, à accorder davantage d’importance à la perte. Vous l’aidez dix fois, et elle considérera rapidement ce qu’elle reçoit comme allant de soi ; mais la onzième fois où vous ne répondez pas à ses attentes, elle ne ressentira pas le fait d’avoir obtenu une fois de moins, mais celui d’avoir perdu une fois. La pénurie ne modifie pas réellement la richesse, mais le poids qu’une personne accorde aux gains et aux pertes. Ainsi, lorsque vous aidez les autres, surtout de manière continue, mieux vaut fixer clairement un prix dès le départ : le prix ne sert pas à refuser la bienveillance, mais à établir des limites à l’aide.