Gartner avertit que le marché de la planification de la chaîne d'approvisionnement présente un risque de « blanchiment par procuration ».

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Message AIMPACT, 20 mai (UTC+8), Gartner a émis un avertissement concernant le phénomène de « blanchiment d'agents » (Agent Washing) sur le marché des technologies de planification de la chaîne d'approvisionnement, où les fournisseurs reconditionnent des algorithmes d'optimisation traditionnels, des moteurs de règles ou des workflows automatisés en « agents IA » ou « agents intelligents ». Gartner estime que les véritables agents IA doivent posséder autonomie, orientation vers un objectif, perception de l'environnement et capacité d'apprentissage continu, alors que de nombreux outils qualifiés d'« agents » reposent encore sur des règles prédéfinies et des modèles statiques. Gartner recommande aux entreprises d'exiger des fournisseurs qu'ils précisent clairement les modalités de mise en œuvre de leurs fonctions « agents », y compris l'apprentissage autonome, la prise de décision dynamique et la capacité de collaboration inter-systèmes, et de prêter attention à la transparence de l'architecture technique. Gartner prédit que d'ici 2027, plus de 60 % des fournisseurs de technologies de planification de la chaîne d'approvisionnement seront confrontés à une crise de confiance des clients en raison du « blanchiment d'agents », ce qui favorisera la normalisation du secteur et l'innovation réelle. (Source : InFoQ)
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