Le service client basé sur l'IA doit être rapide, le règlement sur la chaîne est plus rapide d'un ordre de grandeur que les banques traditionnelles, cette logique n'a pas de problème.

Le fondateur de Netomi, Puneet Mehta, affirme qu'en 2030, le secteur de l'expérience client atteindra 5 000 milliards de dollars, stimulant la demande pour les stablecoins et l'infrastructure de paiement blockchain, plutôt que des investissements issus du domaine de la cryptographie ; les dépenses annuelles de l'entreprise dans le travail de connaissance lié à l'expérience client s'élèvent à environ 500 milliards de dollars. Alors que l'IA s'étend du service client à la vente et autres secteurs, les opportunités de marché devraient croître de dix fois. Il pense que l'IA et la cryptographie sont complémentaires, et que des agents IA nécessitant une infrastructure financière plus rapide pourraient devenir un moteur pour l'adoption des stablecoins.