La plateforme d'automatisation du service client et de l'expérience client alimentée par l'IA, Netomi, dont le PDG est Puneet Mehta, a déclaré qu'avec l'expansion de l'IA du service client vers la vente, la conversion et la vente additionnelle, la taille du marché mondial de l'expérience client pourrait passer d'environ 500 milliards de dollars actuellement à 5 000 milliards de dollars d'ici 2030. Il pense que l'IA et l'industrie de la cryptographie ne sont pas en concurrence, et que dans le futur, des agents IA dotés de capacités de décision autonome auront besoin d'une infrastructure de paiement opérationnelle 24h/24 pour effectuer des transactions en temps réel, et que les stablecoins et les réseaux blockchain pourraient répondre à cette demande, stimulant ainsi l'adoption des stablecoins et la croissance des besoins de règlement sur la chaîne. (CoinDesk)