La Chine sera le premier pays au monde à abandonner collectivement le téléphone : ne pas répondre aux numéros inconnus, ne pas répondre au téléphone fixe, ne pas répondre aux numéros étrangers, même ne pas répondre aux numéros locaux inconnus ; non seulement ne pas répondre, mais aussi les marquer comme des appels indésirables. En surface, c'est comme si des centaines de millions de personnes formaient un accord tacite de consensus populaire ; en réalité, c'est sous la tolérance et l'assistance du système que la crédibilité sociale du téléphone a été épuisée. Autrefois, le téléphone représentait « quelqu'un vous cherche », maintenant il signifie avant tout « il pourrait s'agir de vente, d'escroquerie, de recouvrement, de harcèlement ou de tracas ». Lorsqu'un outil de communication ne porte plus par défaut la confiance, mais déclenche par défaut une défense, il ne s'agit plus seulement d'une question technique, mais d'une brèche dans la structure de confiance sociale.