Beaucoup de gens confondent « assertivité » avec « confiance en soi ». Mais une personne vraiment confiante n’a pas peur que les autres disent « non ». Parce que sa confiance ne repose pas sur le fait d’avoir toujours raison. Si vous la contredisez, elle peut discuter ; si vous soulevez un problème, elle peut l’admettre ; si elle se rend compte qu’elle a tort, elle vous remerciera même pour votre rappel. Et une personne intérieurement faible ne peut pas faire cela. Elle ne peut pas accepter d’être remise en question, car une fois qu’elle est niée, la façade qu’elle maintient par un sentiment de supériorité s’effondre. C’est pourquoi elle se met en colère, argumente, dénigre les autres, refuse de reconnaître ses erreurs. Une personne vraiment confiante n’a pas besoin de réprimer les autres pour prouver sa valeur. Plus une personne a peur que les autres ne soient pas d’accord, plus elle se sent vulnérable. La véritable confiance en soi consiste à accepter d’être remis en question, contesté, voire prouvé qu’on a tort, sans avoir besoin d’attaquer les autres pour se défendre.