a16z : La croissance du recrutement en service client dépasse celle du marché de l'emploi dans son ensemble

AIMPACT message, le 9 mai (UTC+8), a16z a publié un rapport hebdomadaire sous forme de graphique, indiquant que la croissance du recrutement dans le service client a dépassé celle du marché de l’emploi global.
Le rapport analyse également le phénomène de forte croissance des bénéfices sur le marché public, avec une proportion anormalement élevée de “autres revenus” pour les très grandes entreprises (principalement Amazon et Google), représentant plus d’un tiers du bénéfice net au premier trimestre (un niveau historique de seulement 5-10%), principalement provenant des investissements sur le marché privé : 37,7 milliards de dollars d’Alphabet proviennent de gains non réalisés sur des titres de participation non cotés, Amazon a réalisé 15,6 milliards de dollars de gains grâce à ses investissements dans Anthropic.
KKR estime que les dépenses en capital liées à la technologie ont contribué à 1,9% des 2% de croissance du PIB au premier trimestre, la technologie représentant désormais 55% de tous les investissements commerciaux aux États-Unis.
Yardeni Research suggère que ces données doivent être considérées comme le quatrième facteur de production après la terre, la main-d’œuvre et le capital, l’IA augmentant la valeur des données et stimulant la demande en puissance de calcul.
(Source : InFoQ)