Rapport : Plus de 40 % des consommateurs utilisent des outils d'IA pour comparer des produits d'assurance

Mars Finance rapporte que le 7 mai, Yuanbao, en collaboration avec le Centre de recherche sur l’assurance et la finance de la pension de l’Institut de finance Wudaokou de l’Université Tsinghua, a publié le « Rapport sur l’insight des consommateurs d’assurance en ligne en Chine en 2025 ».
Le « Rapport » indique qu’en 2025, 16 % des consommateurs s’informent sur l’assurance via de grands modèles d’IA ou des applications associées, avec une croissance annuelle de 60 %.
Plus de 40 % des consommateurs utiliseront des outils d’IA pour comparer les produits d’assurance, afin de rapidement analyser les responsabilités de couverture, les prix des primes, les conditions de réclamation, etc.
Plus de la moitié des consommateurs considéreront les produits recommandés par l’IA comme un critère lors de l’achat d’une assurance, mais seulement 15 % les utiliseront réellement comme décision centrale.