American Express publie des outils pour la construction de paiements IA

ME News Actualités, le 14 avril (UTC+8), American Express a annoncé mardi le lancement d’un kit d’outils pour développeurs destiné aux entreprises par agent, ainsi qu’une protection d’achat pour les transactions erronées générées par des agents IA enregistrés. Cette initiative envoie un signal : avec le développement de l’ère de l’IA, cette industrie de niche pourrait s’étendre rapidement. « Jusqu’à présent, le nombre de communiqués de presse (sur les affaires par agent) pourrait être à peu près égal au nombre de transactions réelles, mais il ne fait aucun doute que cela finira par arriver, » a déclaré Luke Gebb (responsable mondial de l’innovation et vice-président exécutif d’American Express) dans une interview. « Cela commencera d’abord par des scénarios qui apportent une valeur claire aux utilisateurs. » American Express s’engage à offrir une protection aux utilisateurs pour les transactions erronées générées par des agents IA enregistrés via son système. Gebb pense que l’entreprise a un avantage dans ce domaine, car elle a déjà mis en place un mécanisme mature de traitement des litiges de clients. Lorsqu’on lui a demandé combien coûterait la garantie contre les erreurs IA, Gebb a déclaré qu’avec le temps, les agents IA s’amélioreraient continuellement ; si les consommateurs ont confiance dans l’utilisation d’agents via le réseau Amex pour effectuer des transactions, cela apportera finalement plus de volume de transactions à l’entreprise. (Source : BlockBeats)