Rappel de sécurité : protégez votre e-mail et les actifs de votre compte contre toute compromission et tout vol
Cher utilisateur,
Récemment, les cyberattaques et les incidents de prise de contrôle de comptes ciblant les utilisateurs d’actifs crypto continuent de susciter l’attention à l’échelle mondiale. Les derniers incidents de sécurité montrent que les attaquants ciblent de plus en plus les comptes e-mail, les comptes cloud, les informations d’authentification et les services tiers des utilisateurs. Au moyen de liens de phishing malveillants et d’ingénierie sociale, ils cherchent à prendre le contrôle des informations de mot de passe ou des méthodes d’authentification auxquelles vous faites confiance pour protéger votre compte, puis à transférer illégalement vos actifs.
Gate souhaite vous rappeler ceci : la sécurité de votre compte sur la plateforme d’échange ne dépend pas uniquement de la plateforme elle-même. Votre adresse e-mail associée et les autres comptes liés sont également essentiels à la protection de vos actifs.
I. Votre e-mail peut constituer un point d’entrée vers votre compte sur la plateforme d’échange
Dans certains cas rendus publics dans le secteur, les attaquants ont d’abord accédé aux comptes e-mail des utilisateurs. Ils ont ensuite recherché dans les e-mails des notifications de plateformes d’échange, des informations d’inscription et des messages de sécurité. Ils peuvent également configurer des règles automatiques de transfert, d’archivage ou de suppression d’e-mails afin de dissimuler des activités suspectes.
Les attaquants peuvent ensuite utiliser des e-mails de réinitialisation de mot de passe, des codes de vérification ou d’autres informations d’authentification pour tenter de prendre le contrôle des comptes des utilisateurs sur les plateformes d’échange. Une fois qu’ils ont le contrôle d’un compte, des connexions non autorisées, des retraits ou des transferts d’actifs peuvent survenir.
Selon la surveillance effectuée par Gate et des sociétés de sécurité tierces, les attaquants utilisent continuellement des services cloud compromis et des services de messagerie tiers pour lancer des attaques de phishing à grande échelle, incitant les utilisateurs à divulguer davantage leurs mots de passe, codes de vérification ou informations de portefeuille.
II. Vérifiez et renforcez immédiatement la sécurité de votre compte
Afin de réduire le risque de vol des actifs de votre compte, Gate vous recommande de renforcer votre compte conformément au Plan de protection de la sécurité des comptes Gate.
Sur PC : cliquez sur votre avatar de profil → accédez au Centre de sécurité → améliorez le score de sécurité de votre compte
Utilisez un mot de passe unique et robuste
Ne réutilisez pas le même mot de passe pour votre e-mail, votre plateforme d’échange et d’autres sites web. Si une autre plateforme est victime d’une violation de données, modifiez immédiatement les mots de passe des comptes concernés.Activez l’authentification multifacteur TOTP/2FA
Privilégiez des combinaisons de méthodes d’authentification plus robustes, telles qu’une application d’authentification ou une clé de sécurité matérielle, et conservez vos informations de récupération en lieu sûr.Examinez les paramètres de sécurité de votre e-mail
Portez une attention particulière aux activités de connexion récentes, aux appareils inconnus, aux règles de transfert automatique d’e-mails, aux règles de filtrage et aux informations de récupération de compte. Si vous identifiez quoi que ce soit d’inhabituel, corrigez-le immédiatement.Méfiez-vous des notifications urgentes telles que « Anomalie de compte », « Mise à niveau de sécurité » ou « Problème de retrait »
Ne cliquez pas sur des liens provenant de sources inconnues. Vérifiez toujours la source des liens ou du contenu d’e-mails que vous ne connaissez pas. Ne communiquez pas de mots de passe, codes de vérification, clés API, phrases mnémoniques ou clés privées par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux.Connectez-vous à la plateforme d’échange uniquement via les canaux officiels
Ouvrez vous-même le site web officiel ou l’App officielle de la plateforme d’échange. N’accédez pas aux pages de connexion via des liens inconnus.Examinez régulièrement les actifs de votre compte et votre historique de transactions
Si vous remarquez des connexions inconnues, des retraits inhabituels, des appareils inconnus ou toute autre activité suspecte, prenez immédiatement des mesures pour protéger votre compte.
III. Si vous suspectez que votre compte ou votre e-mail a été compromis, agissez immédiatement
Demandez de l’aide au service client officiel dès que possible via l’application ou le site web officiel :
Modifiez les mots de passe de votre e-mail et de votre compte sur la plateforme d’échange ;
Déconnectez les appareils et sessions de connexion inconnus ;
Supprimez les règles inconnues de transfert/filtrage d’e-mails ;
Supprimez les appareils d’authentification et les méthodes de récupération inconnus ;
Activez ou reconfigurez le TOTP/2FA ;
Contactez le Service client officiel de GATE pour demander des mesures de sécurité supplémentaires pour votre compte ;
Si des fonds ont déjà été perdus, signalez l’incident aux autorités locales compétentes dès que possible. Conservez les preuves telles que les registres de connexion, les e-mails, les historiques de discussion et les hash de transactions on-chain.
Rappel final
La sécurité de votre e-mail est un élément essentiel de la sécurité de votre compte.
Gate continuera de renforcer les contrôles des risques liés aux comptes, la détection des connexions anormales et les protections de sécurité des actifs. Toutefois, chaque système de sécurité requiert la participation active des utilisateurs.
Veuillez rester vigilant : ne cliquez pas sur des liens inconnus, ne divulguez pas de codes de vérification, ne fournissez vos mots de passe ou clés privées à personne et ne transférez pas d’actifs à la demande d’inconnus.
La protection de votre compte commence par la protection de votre e-mail et de vos identifiants d’identité.
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