جنوب أفريقيا ونيجيريا وكينيا تتصدران قائمة أفضل وجهات خدمات الاستعانة بإدارة الأعمال (BPO) في أفريقيا
حصلت جنوب أفريقيا ونيجيريا وكينيا على مراتب ضمن صدارة وجهات الاستعانة بخدمات العمليات التجارية المُسندة للغير في أفريقيا، وفقاً لوكالة الاستشارات الأمريكية أتاراكسِس Ataraxis، بينما تعمد الشركات العالمية إلى تحويل خدمة العملاء وتدريب الذكاء الاصطناعي والمهام الإدارية إلى أسواق ناطقة بالإنجليزية وتكاليفها أقل. وتضع الترتيبات جنوب أفريقيا في المركز الخامس عالمياً والأول في أفريقيا، ونيجيريا في المركز السادس عالمياً، وكينيا في المركز الحادي عشر من بين 193 دولة. وتعكس هذه النقلة صعود الاقتصادات الأف
OliverGrant·05-29 10:33
