**觉得社交媒体没有带来收入?
那就试着停更 6 个月。**
16 家拥有 100,000+ 社交媒体粉丝的公司,基本上就经历了这样的情况。
他们停止发帖,因为他们认为自然社交媒体不值得投入精力。
结果呢?
6 个月后:
自然社交媒体流量下降了 96%。
收入下降了 6%。
而这个差距才是有意思的地方。
社交媒体流量几乎消失了。
收入却没有。
所以有人可能会看着这个结果说:
“看吧?社交媒体只带来了 6% 的收入。”
我认为这是错误的结论。
因为社交媒体并不总是像最后点击渠道那样发挥作用。
某人今天看到了你的帖子。
但他没有购买。
三周后,他再次听到你公司的名字。
于是他搜索了你。
读了一篇评论。
访问了你的网站。
在公司内部和其他人讨论。
然后最终完成购买。
这次转化会被归因到哪里?
可能不会归因于那条最初让他认识你的社交媒体帖子。
这就是单纯通过直接归因来衡量社交媒体时存在的问题。
认知并不总是会立即转化。
但认知会改变之后发生的事情。
想想你自己的购买行为。
有多少家公司是你最初在社交媒体上发现的……
然后又去其他地方研究?
有多少品牌是你反复看到,最终才开始信任的?
有多少产品是你在访问其网站之前,就已经听说过的?
这就是社交媒体可以发挥的作用。
它让品牌留在客户的心智清单中。
当客户终于准备购买时,你已经不再是一个陌生品牌。
你是他们熟悉的品牌。
这很有价值。
这里的另一
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