大多数营销团队并没有从 AI 中获得足够的 ROI,因为他们把 AI 用在了错误的地方。
看看如今各团队都在将 AI 应用于哪些领域。
AI 最大的采用率,并不一定出现在业务影响最大的地方。
数据相当能说明问题:
内容创作与创意:61%
付费媒体与广告优化:43%
社交媒体与社交聆听:34%
分析与客户洞察:31%
SEO 与 AI 搜索优化:30%
工作流:28%
受众细分与定向:27%
电子邮件营销与自动化:25%
个性化:8%
聊天机器人与对话式 AI:6%
现在再看看效果评分。
一些采用率最高的用例,并不一定是影响最大的用例。
而一些采用率较低的用例,却有着巨大的增长空间。
这就是 AI 营销陷阱。
一家公司说:
“我们到处都在使用 AI。”
很好。
但它具体在做什么?
多生成 50 篇博客文章?
撰写广告变体?
制作社交媒体文案?
总结会议?
生成图片?
这些事情确实可以节省时间。
但节省时间并不等于创造业务价值。
自动化也不等于影响力。
如果 AI 帮助你的营销团队多生成 10 倍的内容,但这些内容没有一篇能提升合格销售管道,那么你打造的只是一个更快的内容机器。
而不是一个更好的营销引擎。
这就是为什么我认为,营销人员需要停止用以下问题来衡量 AI 的采用情况:
“有多少人在使用 AI?”
而应该开始衡量:
“AI 实际改善了哪些业务
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