人类不是完全理性的，而是“嫌麻烦”的。商业的本质之一，就是帮用户减少摩擦；投资的本质之一，有时候反而是给自己增加摩擦。越容易操作的东西，越容易被情绪支配；越需要成本和步骤的东西，反而越容易长期持有。