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CNBC：一些公司因人工智能裁员而后悔，正在重新招聘。
空投黑洞
2026-07-01 07:21:40
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据Beating监测，一些先前以AI为由裁员的公司已经开始重新招聘，因为自动化系统未能完全处理相关任务。分析师认为，裁员的同时增加AI使用可能不是推动业务增长的最佳途径。福特是最新调整方向的公司之一。福特正在重新招聘数百名经验丰富的工程师，以解决自动化系统无法解决的质量问题。福特硬件工程副总裁Charles Poon表示：“AI是一个非常优秀的工具，但其有效性取决于用于训练它的信息质量。”澳大利亚联邦银行和IBM也在裁员并投资AI技术后，强调了人力资本的重要性。澳大利亚联邦银行去年裁掉了40多名客服人员，用AI语音机器人替代，但系统无法满足需求，导致电话量增加，银行随后撤销了裁员决定。IBM曾用AI替代部分人力资源职能，能处理约94%的常规请求，但无法解决剩余6%的问题，包括伦理困境。IBM随后宣布计划到2026年将美国入门级职位的招聘规模扩大三倍。Orgvue的报告显示，39%的企业领导者因部署AI而裁员，其中55%承认裁员决定是错误的。Robert Half的数据表明，32%的美国招聘经理表示主要因AI取消了一个职位，之后又为相同或类似职位重新招聘。首都科技大学指出，AI正在改变职场，但企业发现人机协作比完全替代人力更有价值。（CNBC）
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