Meta 技术长认错：新 AI 部门「管理糟透了」，6500 名工程师现可申请转调其他职位

Meta 的 Applied AI 新部门约有 6,500 名工程師，今年 3 月成立即问題叢生：員工稱工作環境如「勞改營」。CTO Andrew Bosworth 在內部備忘錄坦承管理「糟透了」，並宣布开放員工申请转組。
（前情提要：Meta 新 AI 部门員工不滿爆发：指控像住集中營靈魂被碾碎，工程師痛苦不堪 ）
（背景補充：Meta 砸 1.15 亿美元免费教你当电工还保证就业：不设门檻提供五週技術培訓 ）

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• 6,500 人的部门，50 比 1 的管理比例
• 直播被劫持，Bosworth 不得不认错
• Meta 的 AI 豪賭，正在考验人力管理的極限

六月初，Meta 一场內部直播被員工「轟炸」，当事人用粗口发洩对公司的不滿，畫面流出后在科技圈廣泛流傳。Meta CTO Andrew Bosworth 不久后在內部備忘錄承认，公司在推出 Applied AI 部门时的管理方式「糟透了」。

6,500 人的部门，50 比 1 的管理比例

Applied AI 是 Meta 今年 3 月宣布成立的新部门，核心任務是把公司的生成式 AI 模型转化为实际可用的消费产品。Zuckerberg 將其定位为 Meta 下一个十年的核心引擎，从各业務線抽调了约 6,500 名工程師与产品经理加入。

然而从第一天起，这个部门的結構就埋下了炸彈。

初期管理架構採取極度扁平的设计：最多 50 名員工对应 1 位主管。这个比例在软體业屬於高度異常，业界慣例通常是 6 至 8 人对 1 位主管，Google、Amazon 等大廠顶多拉到 12 至 15 人。50 比 1 的結構，意味著每个工程師幾乎沒有獨立的職涯对話机会，也沒有人能追蹤他們的具體貢獻。

更让員工不滿的是工作內容本身。大量工程師被分配去生成謎題与程式设计題目，用於訓練 Meta AI 模型的资料集，这与他們预期的「打造产品」相去甚远。有員工开始以「gulag（蘇聯知名勞改營）」形容这个工作環境；另有人自稱「draftees（被徵召者）」，強调自己是被迫调动、並非自願加入。

直播被劫持，Bosworth 不得不认错

內部直播遭劫持事件后，引发大量媒體关注。Bosworth 在此背景下发出備忘錄，措辭罕见地直白。他寫道：

「我們顯然在解釋願景、让大家清楚看到我們如何支援他們及其職涯转型这件事上，做得非常糟糕。」他也承认：「我們破壞了你們对自身專业与貢獻將被重視的信任。」

補救措施随即跟进：主管帶人上限从 50 壓回 20，让每位主管有能力真正追蹤每个人的工作；同时被调任的員工也可主动申请转调公司其他職位，不再被锁定在 Applied AI。

Meta 的 AI 豪賭，正在考验人力管理的極限

Applied AI 的混亂，暴露出科技巨头在 AI 軍備競賽中一个尚未解決的核心矛盾：用「打造 AI 产品」的名號召集顶尖工程師，卻让他們去做资料標註性质的訓練任務；用「急速行动」的文化號召建立組织，卻在管理架構上嚴重超載。數字可以快速擴張，信任卻不能。

另外 Bosworth 本人留下一句頗具意味的話：「AI 不会取代你的工作，但懂得运用 AI 的人可能会。」这句話表面上是在安撫員工，实际上也是在告訴他們，接受这场強制转型才是现实选擇。