Meta裁员8千人后悔？祖克柏承认「AI转型犯了错」，承诺今年不再大裁员

Meta在裁员8,000人之后，扎克伯格坦承在AI转型策略中犯错。为应对内部员工不满与安全漏洞，他承诺今年不会再有大规模裁员。

Meta裁员后，扎克伯格承认犯错

Meta今年5月在全球裁员8,000人，连台湾Threads PM Lead都受到影响，但不到一个月，扎克伯格（Mark Zuckerberg）就承认自己“做错了”。

据《路透社》报道，扎克伯格在近期一份内部备忘录中向员工坦承，公司内部劳动力进行AI转型的过程中犯下了错误。面对AI技术快速发展带来的复杂性与挑战，Meta的决策确实有所失误，且未来可能还会面临更多考验。

为安抚员工情绪，他强调目前将专注于维持公司组织架构的稳定，并重申今年不会再进行大规模裁员行动。

Meta在5月裁掉的8,000名员工占据全球10%人力，同时将大批员工转调至与AI工作流程相关的新计划中。为提振士气，公司计划增加团队建设活动的预算，并于7月举办大型黑客松。

Meta新AI员工怨气焦点

然而据《Wired》报道，Meta在今年3月新成立的“应用型AI团队”（AAI）中，内部却积累了大量不满情绪。

该部门汇集约6,500名工程师与产品经理，主要负责为Meta的AI模型生成测试难题与基础资料。多名内部员工表示，这些工作内容琐碎且缺乏创造性，导致员工士气低落，甚至有员工在全公司直播会议中公开表达对高层的强烈不满。

此外，Meta AI部门一度采取极度扁平化的管理结构，单一主管需要管理高达50名基层员工，让主管们相当困扰，而扎克伯格在备忘录中承诺将缩小此管理比例。

Meta产品长Chris Cox也在内部会议中承认，最近几个月的工作环境充满挑战，呼吁管理层需要重新与基层员工建立连接，并以务实的态度看待AI的发展。

Meta基层员工遭裁员与AI技术冲击

在Meta的AI大裁员潮中失去职位的员工也正在意识到，职场正面临巨大的冲击。

前Meta数据科学家Moyan Chen在接受《Business Insider》采访时表示，她是在5月的裁员中失去工作的。她观察到，AI技术正在快速取代大型科技公司内部的重复性任务，例如编写代码、追踪数据指标与建立可视化图表等传统数据分析工作，已经能够被AI精准且高效率地完成。

如果员工仅具备单一的编程能力，在目前的职场环境中将面临极大风险。AI技术趋势迫使科技业从业人员必须具备更广泛的技能，以应对AI带来的产业变革。

Meta的AI策略大胆但也有风险

不过，Meta在积极引入AI的同时，也爆出了安全隐患。最近就有黑客利用Meta AI客服机器人的设计缺陷，成功盗取包含美国前总统奥巴马（Barack Obama）时期的白宫账号以及知名美妆品牌在内的数个Instagram官方账号。

黑客通过伪装网络位置，并向客服机器人要求绑定新的电子邮件，从而拦截验证码，取得账号控制权。

Meta前员工黄文津（Jane Manchun Wong）也证实自己的账号遭到攻击，他当时还讽刺地提到：“恭喜Meta裁掉了信任与安全（T&S）团队，并把账号支持服务交由容易受骗的AI机器人来自动化处理，希望你们对因此换来的那份营销大礼包还算满意。”

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