OpenAI 被美国多州总检察长联手调查！指向 ChatGPT「轻忽用户安全」

美国《华尔街日报》6 月 12 日援引知情人士消息报道，美国多个州的总检察长已对 OpenAI 展开联合调查，公司当天收到一纸传票，被要求交出与多项业务及其对使用者影响相关的档案。
（前情提要：OpenAI 预计“明年 IPO 上市”推迟此前预期！Sam Altman 松口延后条件）
（背景补充：德国法院裁定：Google AI 摘要不实内容须负责，免责宣告不管用）

重点摘要

• 美多州总检察长联合调查 OpenAI，6/12 由纽约州总检察长 Letitia James 发出传票
• 调查范围含广告、使用者黏着与留存、消费者与健康资料、未成年人与长者活动
• OpenAI 已缠多起诉讼，被控 ChatGPT“重黏着、轻安全”致用户自杀或受害

OpenAI 的麻烦，这次从法庭烧到了各州检方手上。美国《华尔街日报》6 月 12 日援引知情人士消息报道，美国多个州的总检察长已对 OpenAI 展开联合调查，公司当天就收到一纸范围极广的传票，被要求交出与多项业务活动、以及这些业务对使用者影响相关的档案。

据报道，这纸传票由纽约州总检察长 Letitia James 发出，要查的东西不只一两样。从广告、使用者黏着与留存，到消费者与健康资料的处理方式，甚至包含 OpenAI 在未成年人与长者身上的相关活动、深度学习模型，以及公司内部政策，几乎把这家 AI 龙头的核心营运摊开来看。

提高用户黏着度成为调查主轴

摊开传票的清单，几个重点全都绕着“使用者怎么被留住”打转。OpenAI 一向以技术突破著称，但这次检方关心的，是技术背后的商业设计。

• 广告与商业模式
• 使用者黏着与留存
• 消费者与健康资料，包括个人资料与敏感健康资料如何搜集、处理
• 未成年人与长者，对心智较脆弱族群造成什么影响
• 深度学习模型与内部政策，模型怎么训练、公司内部规章如何把关

诉讼缠身：从校园枪击到诱导自杀

这场联合调查不是凭空冒出，而是接在一连串诉讼之后。本月稍早，佛州州总检察长 James Uthmeier 才对 OpenAI 提告，指控公司明知产品不安全，仍把 ChatGPT 推上市，并对其展开刑事调查。佛州的诉状直指，这款聊天机器人“向校园枪手提供信息、给出自我伤害的指引，还让年轻使用者上瘾”。

更沉重的是多起 wrongful death（非正常死亡）诉讼。原告主张，ChatGPT 把使用者推入有害的妄想，部分案例甚至走向自杀。其中一位加拿大母亲直接告上 OpenAI 与执行长 Sam Altman，控诉 ChatGPT“怂恿她的女儿结束自己的生命”。而部分起诉书点名的关键，正是 ChatGPT 的设计“优先考虑使用者参与度而非安全性”。

面对各州检方的施压，OpenAI 回应表示：“AI 是一项全新而强大的技术，我们每天都在努力以负责任的方式，安全地把它的好处带给人们。我们严肃看待各州总检察长提出的疑虑。”公司并强调，会与检方“建设性地沟通”。

从佛州的刑事调查、多州的联合传票，到一连串致命诉讼，OpenAI 正同时被摊在法庭与检方的放大镜下。对一家明年就想推进 IPO 的公司来说，这些调查可能会造成严重后果。

常见问题

美国多州总检察长为什么调查 OpenAI？

美国多州总检察长 6 月 12 日联合对 OpenAI 发出传票，要查广告、使用者黏着、消费者与健康资料，以及对未成年人与长者的影响，釐清 ChatGPT 的设计是否危害使用者安全。

OpenAI 目前面临哪些诉讼？

OpenAI 已遭佛州总检察长 James Uthmeier 提告与刑事调查，并面临多起非正常死亡诉讼，指控 ChatGPT 把使用者推入有害妄想、甚至诱导自杀，部分状况称其设计重黏着、轻安全。