Zoho 通过推出 POS 设备扩展数字支付业务

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由摩根大通、Coinbase、黑石、Klarna 等高管阅读

印度软件公司Zoho Corporation宣布其金融科技产品线将大幅扩展，推出了点对点销售（POS）和基于二维码的支付设备，作为其更广泛进入数字支付基础设施的举措的一部分。

新产品以Zoho Payments品牌推出，支持多种支付方式，包括卡片、UPI和二维码，并设计为与Zoho现有的企业工具套件集成。公司表示，这些设备包括嵌入式账单、对账模块和实时交易可视化，旨在构建一个面向中小企业的端到端生态系统。

向金融基础设施的推进

创始人兼CEO Sridhar Vembu指出，公司旨在将支付接受直接连接到其会计、库存和客户关系管理产品。

此公告是在关于Zoho进入金融服务行业的猜测持续数月后发布的。该公司此前已提供与支付网关的集成，但现在正向硬件和直接支付处理迈进，使其在中小企业支付市场更接近Razorpay、Pine Labs和Paytm等竞争对手。

时机与市场背景

此次推出正值印度数字交易快速增长之际，据印度国家支付公司（NPCI）数据显示，UPI每月处理超过120亿笔交易。

国内推动也与软件公司将金融功能嵌入其产品以获取更大交易价值份额的更广泛趋势相吻合。分析师指出，Zoho的做法——将支付直接连接到运营工具——可能会减少中小商户在碎片化系统中操作的摩擦。

Arattai与“本土主义”势头

Zoho的金融科技扩展与其自主开发的消息应用Arattai的曝光度同步上升。据报道，在印度政府支持国产技术后，Arattai的用户注册量激增了100倍。

Arattai的崛起强化了Zoho作为数字主权倡导者的形象，这一主题也在其支付策略中有所体现。公司的工具托管在国内数据中心，且不含广告或用户追踪，符合印度推动自主数字基础设施的政策。

展望未来

Zoho涉足支付领域的举措遵循了全球软件供应商通过超越订阅模式实现商业运营变现的趋势。然而，进入受监管的金融环境也带来了新的合规和安全责任。

对于Zoho来说，挑战在于在保持隐私和稳定声誉的同时，扩大金融服务业务规模，而这必须在速度、成本和信任方面竞争。公司尚未披露与银行或支付网络合作的计划，但高管们暗示更多金融科技产品正在开发中。