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Anthropic计费Bug多扣200美元，先拒退后补偿
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2026-04-30 11:35:30
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据动察 Beating 监测，Claude Code 有个计费 bug：只要 git 仓库的提交历史里含有大写字符串 HERMES.md，所有 API 请求就会绕过 Max 订阅配额，直接从额外用量（extra usage）扣费。一名 Max 20x 用户（月费 200 美元）因此被悄悄扣了 200.98 美元的额外用量，而他的订阅配额只用了 13%。
触发条件极其精确：必须是大写 HERMES.md，区分大小写，必须带 .md 后缀。小写 hermes.md 没事，去掉后缀的 HERMES 也没事，HERMES.txt 也没事。触发点不是磁盘上有没有这个文件，而是 Claude Code 把 git log 的提交信息塞进系统提示词时，服务端的反滥用系统对这段文本做了字符串匹配。HERMES 是 Nous Research 的开源 AI agent 框架 Hermes Agent 的配置文件名，Anthropic 的反滥用系统大概率在检测用户是否通过非官方客户端调用 API，但误伤了所有在提交信息里提到这个文件名的正常用户。
报告者用二分法排查了数小时才定位原因：先克隆仓库测试孤立分支，再逐条缩小提交范围，最终锁定触发字符串。另一名用户独立复现后写了自动化排查脚本。Claude Code 负责人 Boris Cherny 确认是「过度活跃的反滥用系统」，当天修复。
但退款过程翻了车。用户提交退款请求后，Anthropic 的 AI 客服回复称「无法为降级服务或计费路由技术错误提供补偿」，直接拒绝。这条回复在 GitHub 和 Hacker News 上引爆，登上 HN 头版。社区愤怒的核心不只是 200 美元：反滥用系统不该把误判伪装成「配额耗尽」错误，更不该在承认 bug 后拒绝退款。Claude Code 团队成员 Thariq 随后宣布所有受影响用户将获得全额退款加等额积分补偿。
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触发条件极其精确：必须是大写 HERMES.md，区分大小写，必须带 .md 后缀。小写 hermes.md 没事，去掉后缀的 HERMES 也没事，HERMES.txt 也没事。触发点不是磁盘上有没有这个文件，而是 Claude Code 把 git log 的提交信息塞进系统提示词时，服务端的反滥用系统对这段文本做了字符串匹配。HERMES 是 Nous Research 的开源 AI agent 框架 Hermes Agent 的配置文件名，Anthropic 的反滥用系统大概率在检测用户是否通过非官方客户端调用 API，但误伤了所有在提交信息里提到这个文件名的正常用户。
报告者用二分法排查了数小时才定位原因：先克隆仓库测试孤立分支，再逐条缩小提交范围，最终锁定触发字符串。另一名用户独立复现后写了自动化排查脚本。Claude Code 负责人 Boris Cherny 确认是「过度活跃的反滥用系统」，当天修复。
但退款过程翻了车。用户提交退款请求后，Anthropic 的 AI 客服回复称「无法为降级服务或计费路由技术错误提供补偿」，直接拒绝。这条回复在 GitHub 和 Hacker News 上引爆，登上 HN 头版。社区愤怒的核心不只是 200 美元：反滥用系统不该把误判伪装成「配额耗尽」错误，更不该在承认 bug 后拒绝退款。Claude Code 团队成员 Thariq 随后宣布所有受影响用户将获得全额退款加等额积分补偿。